Coordinador Comercial en Casval Asociados Consulting | Torre

Coordinador Comercial

Emma destaca
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Tiempo completo
Compensación base COP3,2M/mes
~USD1k/mes

+ Seguro de salud

No negociable
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Carrera 74b #49A-70, Bogotá, Colombia
Publicado hace 9 meses

Responsabilidades


Se requiere una persona con estudios en mercadeo y ventas o similares (técnico como mínimo), con experiencia en servicio al cliente y manejo intermedio de Excel. También debe tener habilidades en PowerPoint y/o Canva, manejo de correo electrónico y experiencia en gestión de personal. El cargo implica realizar trabajo de campo en promedio 80% calle y 20% administrativo. Se busca una persona mayor con valores y principios bien definidos. Funciones * Garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión. * Orientar a los vendedores para que garanticen la gestión diaria. * Visitar de forma aleatoria las zonas y los clientes para validar el nivel de servicio (mínimo 150 visitas al mes). * Entrenar vendedores nuevos. * Realizar reemplazos de zona en caso de ausencia. * Gestionar todo lo solicitado desde negocio cárnico. * Elaborar informes gerenciales sobre competencia, oportunidades de mejora de las zonas y propuestas de mejoramiento. Tareas detalladas 1. Control, seguimiento y gestión de los indicadores a diario: * Presupuesto. * Focos. * Clientes no compra / numérica. * Devoluciones en mal estado (cambios). 2. Compromisos de gestión con los vendedores a diario. 3. Actualizar la maestra con las novedades reportadas por los comerciales (semanal). 4. Auditorías en campo (semanal) validando: * Colocación de referencias foco. * Material POP. * Nivel de servicio. * Revisión datos clientes. * Gestión general del vendedor. 5. Acompañamiento en zona con los vendedores para validar desempeño y apoyar posibles falencias. 6. Solución de inconformidades de los clientes (corresponde a las llamadas y/o quejas de los clientes por página y línea de servicio al cliente). 7. Seguimiento en la ejecución del rutero de cada vendedor. 8. Manejo adecuado del personal, sin preferencias ni amistades que impidan la equidad en el manejo del grupo. 9. Reporte a la gerencia de todos los movimientos del área.