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¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Digital para brindar atención a través de chat, email, WhatsApp y tickets, en una de las plataformas de pedidos de alimentos líderes en América Latina.
Lo que harás:
Serás parte de un proyecto que conecta a miles de negocios y consumidores en todo el continente, apoyando a nuestros clientes B2B con soluciones técnicas, rápidas, claras y de calidad. Buscamos personas proactivas, con excelente comunicación escrita y pasión por resolver problemas en entornos dinámicos y digitales.
✅ ¿Qué necesitas para aplicar?
* Más de 1 año de experiencia en roles de atención al cliente en call center o BPO con manejo de herramientas de soporte técnico, preferiblemente para plataformas de órdenes.
* Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
* Vivir en Bogotá y contar con disponibilidad para asistir de forma presencial.
* Experiencia tecnológica y colaboración remota: Manejo de sistemas complejos, trabajo en equipos distribuidos y experiencia previa en delivery o hospitality es un plus.
* Interés y avanzados conocimientos técnicos para la resolución de problemas.
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