Encargado de Cuentas Clave en Coauto Safety

Descripción de empleo: Administrar, asesorar y hacer crecer las cuentas clave de COAUTO, manteniendo relaciones auténticas, proactivas y rentables con clientes estratégicos. Este puesto representa el corazón de la operación comercial y debe asegurar una ejecución alineada con la misión de la empresa: "Prevenir accidentes a través de soluciones inmediatas, formadas y personalizadas". Responsabilidades: - Desarrollar, fidelizar y ampliar la cartera de clientes clave, asegurando una relación sólida y sostenida. - Presentar propuestas técnicas y comerciales personalizadas según el perfil y sector del cliente. - Gestionar cotizaciones, seguimiento postventa y control de pedidos mediante CRM/ERP. - Ser enlace entre cliente y áreas internas (logística, diseño, operaciones). - Generar indicadores de gestión y reportes mensuales de cumplimiento. - Participar activamente en ferias, capacitaciones, licitaciones o espacios técnicos con clientes corporativos. - Proponer mejoras o productos innovadores según las necesidades reales del cliente. - Brindar seguimiento continuo para garantizar satisfacción, lealtad y recomendación. - Apoyar procesos de cobranza en cuentas estratégicas. Requisitos: REQUISITOS TÉCNICOS Y FORMATIVOS - Formación Académica: Técnico o Diplomado en Administración de Empresas, Gestión de Ventas, Ingeniería o afines (mínimo TEC o INA). Licenciatura en curso o finalizada es un plus. - Experiencia: Al menos 5 años en puestos relacionados con ventas técnicas, atención a cuentas clave o dirección comercial. Experiencia en sectores como seguridad industrial, salud ocupacional o servicios B2B es altamente valorada. - Conocimientos requeridos: Procesos de venta consultiva, atención al cliente, cotización, negociación y postventa. Deseable manejo de normativas relacionadas con seguridad vial, Ley de Tránsito, INTECO, OSHA, etc. - Herramientas: Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint), CRM, ERP, correo corporativo y plataformas de trabajo colaborativo (ej. Workplace). COMPETENCIAS Y VALORES CULTURALES (COAUTO) - Liderazgo: Conoce el camino, lo comunica y lo recorre junto al cliente. - Proactividad: Actúa antes de que sea necesario, buscando soluciones. - Planificación: Organiza rutas, reuniones y prioridades con enfoque de logro. - Autenticidad: Conecta genuinamente con los clientes. - Entusiasmo: Irradia energía y pasión por el propósito de COAUTO. - Convicción: Cree firmemente en la propuesta de valor que ofrece. - Confianza: Inspira seguridad y compromiso a largo plazo.

Encargado de Cuentas Clave

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Melina Rojas Vega

Sayonara

José Perez Barboza

David Amador

Erika Montoya Cruz

Melina Rojas Vega

Acerca de Coauto Safety:

Misión:

Beneficios para miembros de tiempo completo:

www.coautocr.com/

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