Experiencia:
- 5+ años como Product Owner / Product Manager / Gestor de Proyectos / Gestión de Productos en productos digitales.
- Experiencia gestionando backlog, metodologías ágiles, priorización de actividades, stakeholders y definición de criterios de aceptación.
- Experiencia trabajando con equipos ágiles (Scrum/Kanban) y métricas de producto.
- Gestión sobre el alcance, presupuesto y el tiempo de proyectos.
- Gestión de riesgos del proyecto.
- Liderazgo del equipo a su cargo.
- Experiencia en modelado de procesos (AS-IS / TO-BE) y definición de user stories con criterios de aceptación.
- Conocimiento en métricas de producto (OKRs, KPIs, North Star) y análisis de datos de adopción.
- Autodidacta con uso intensivo de IA para análisis, diseño, documentación, desarrollo y/o automatización (IA-first).
- Experiencia en investigación de usuarios, entrevistas, pruebas de usabilidad y validación de hipótesis.
- Deseable: experiencia con productos SaaS, plataformas de marketplace o sistemas urbanos.
- Deseable: haber explorado Claude Code u otras herramientas equivalentes (copilotos) aplicadas a su día a día.
- Alto sentido de responsabilidad, trazabilidad del trabajo y colaboración (trabajo en equipo).
Estudios:
- Egresado(a) o bachiller de Ingeniería, Administración, Industrial o afines.
- Estudios en Agile (Scrum, Kanban, SAFe) y/o PMP.
- Conocimiento de gestión de producto, user stories, procesos y documentación funcional.
- Manejo de herramientas: Jira/Azure DevOps/Trello/Notion/Ofimática avanzada/Google Cloud.
- Deseable: especialización en transformación digital, innovación o design thinking.
Competencias Generales:
- Eficiencia.
- Responsabilidad.
- Integridad.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Mejora continua.
- Compromiso.
Competencias Específicas:
- Ownership.
- Liderazgo de producto (sin autoridad jerárquica).
- Toma de decisiones basada en valor y evidencia.
- Orientación al usuario.
- Comunicación estratégica.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.
- Tolerancia a la presión.
- Productividad.
Reporta a: Director Chief Data & Digital Transformation Officer - CDO & CDTO.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Condición de trabajo: Híbrido.
Objetivo del Puesto:
- Maximizar el valor del producto asegurando un backlog claro, priorizado y ejecutable, alineado a objetivos de negocio, calidad y escalabilidad.
Funciones o Tareas:
- Participa en la visión, objetivos y roadmap del producto en coordinación con negocio y tecnología.
- Gestionar y priorizar el backlog.
- Liderar refinamientos; asegurar DoR/DoD y criterios de aceptación claros.
- Alinear stakeholders, gestionar cambios, y asegurar entregables con foco en valor y riesgo.
- Monitorear adopción y métricas; proponer mejoras basadas en evidencia.
- Mantener actualizada la información sobre el conocimiento, los proyectos, entregables de las soluciones a su cargo.
- Asegurar documentación funcional, código fuente y trazabilidad de decisiones.
- Evaluar personal a su cargo.
- Elaborar user stories detalladas con criterios de aceptación claros y validables.
- Facilitar ceremonias ágiles (planificación, refinamiento, revisión y retrospectiva).
- Validar los entregables del equipo de desarrollo contra las necesidades del negocio.
- Gestionar expectativas de stakeholders (Directorio, Gerencias, Comité de Asistentes), comunicando avances, riesgos y decisiones de priorización.
- Realizar investigación de usuarios, entrevistas y pruebas de concepto para validar hipótesis.
- Definir KPIs de producto y monitorear su evolución post-lanzamiento.
- Colaborar con el Comité de Asistentes y el Directorio para traducir mandatos estratégicos en iniciativas ejecutables.
- Proponer las alternativas y mejoras de las soluciones en el cargo.
- Reducción de retrabajo por ambigüedad y satisfacción de usuarios internos.
- Cualquier otra tarea afín al rol, que le asigne su jefatura superior.
Responsabilidades:
- Responsable de priorización y claridad del backlog, definición de criterios de aceptación y alineamiento de stakeholders para asegurar entregas con valor y trazabilidad.
