Customer Success en Kontroll (Formerly Dawipo) | Torre
Customer Success
trending_up Invest in Torre
Kontroll (Formerly Dawipo)

Customer Success

Kontroll (Formerly Dawipo)
Publicado por
M
Emma
Emma
Emma destaca
La IA de Emma escribió esto. Habla con Emma para editarlo.
Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

La compañía

Compensación
USD500 - 1k/mes
Negociable
location_on
Remoto (cualquier lugar)
Publicado hace más de 1 año

Responsabilidades

Responsabilidades: - Acompañarás a nuestros clientes (empresas importadoras y exportadoras) para que saquen el máximo provecho de Kontroll y Kila, asegurándote de que su experiencia sea increíble. - Serás su guía, resolviendo dudas y ayudándolos a reducir errores y costos con nuestra plataforma de visibilidad en tiempo real. - Construirás relaciones sólidas con directores de supply chain y equipos de logística, siendo su punto de contacto principal. - Recolectarás retroalimentación para que nuestro equipo de desarrollo siga mejorando la experiencia del cliente. Requisitos: - Experiencia práctica en atención al cliente o customer success. - Habilidades de comunicación excepcionales para conectar con todos, desde equipos operativos hasta directores de supply chain. - Conocimiento básico de herramientas de gestión como HubSpot, Zendesk o Intercom para organizar interacciones con clientes. - Empatía, proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico. - Conocimiento de comercio exterior es un plus.
Esta publicación está cerrada.