Para empresas:
Para profesionales:
Para todos:
Para desarrolladores:
Responsabilidades
* Identificar errores comunes en el chat y proponer soluciones simples para mejorar la atención.
* Apoyar la creación de cotizaciones para los clientes usando nuestras herramientas, como PrestaShop.
* Consultar productos, precios o disponibilidad cuando el cliente tenga dudas.
* Usar plantillas de respuesta para resolver preguntas frecuentes por WhatsApp y ayudar a cerrar los casos correctamente.
* Registrar correctamente los datos de cada cliente y cada caso atendido.
* Escalar solo cuando sea necesario: cuando el problema es muy complejo o requiere aprobación.
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