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Publicado hace 2 meses
Responsabilidades y más
* Identificar errores comunes en el chat y proponer soluciones simples para mejorar la atención.
* Apoyar la creación de cotizaciones para los clientes usando nuestras herramientas, como PrestaShop.
* Consultar productos, precios o disponibilidad cuando el cliente tenga dudas.
* Usar plantillas de respuesta para resolver preguntas frecuentes por WhatsApp y ayudar a cerrar los casos correctamente.
* Registrar correctamente los datos de cada cliente y cada caso atendido.
* Escalar solo cuando sea necesario: cuando el problema es muy complejo o requiere aprobación.
Ahorra tiempo y dinero
Puedes centralizar tus candidatos con la IA de Torre de forma gratuita.
Exclusivamente para empresas de renombre.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)