Especialista en Desarrollo de Chatbots para Canales de Atención Automatizada en Aybar Corp | Torre

Especialista en Desarrollo de Chatbots para Canales de Atención Automatizada

Emma destaca
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Freelance
Único proyecto
Compensación PEN1,8k/mes
~USD522/mes
No negociable
location_on
Remoto (para residentes de Perú)
flightsmode
Patrocinio de visa: No
Publicado hace 12 meses

Responsabilidades y entregables


Buscamos un perfil técnico-operativo especializado en la creación y despliegue de chatbots conversacionales orientados a la atención al cliente para la venta de paquetes turísticos, noches de hotel y promociones de experiencias en ecolodges de lujo. El candidato deberá implementar flujos conversacionales en múltiples canales (Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM) bajo un enfoque de automatización de reservas, atención y seguimiento de clientes potenciales. Funciones: * Diseñar e implementar flujos conversacionales automatizados para atención al cliente (preventa, reservas, preguntas frecuentes). * Integrar chatbots a canales como WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM, sitio web y landing pages. * Configurar disparadores inteligentes y segmentación de usuarios por intención. * Alinear los bots con objetivos comerciales: captación de reservas, consultas y seguimiento post contacto. * Documentar árboles conversacionales, mensajes automatizados y escenarios de error. * Actualizar los flujos según campañas y temporadas promocionales. Requisitos: * Experiencia comprobada creando chatbots en plataformas como Manychat, Chatfuel, Landbot, Dialogflow, WhatsApp Cloud API o equivalentes. * Capacidad para estructurar flujos claros, ágiles y con lógica comercial. * Deseable: conocimientos básicos de herramientas de CRM o integración con formularios y landing pages. * Capacidad para generar reportes de desempeño (apertura, conversión, tasa de respuesta).