Jefe del Departamento de Cobranza en Hay Credito | Torre

Jefe del Departamento de Cobranza

Liderarás la estrategia de cobranza, impulsando el crecimiento financiero y la optimización de procesos.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Depende de la ubicación del candidato

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos?:

Depende de la ubicación del candidato

Compensación
EUR1k - 1.4k/mes
~USD1.15k - 1.62k/mes
Negociable
location_on
Remoto (cualquier lugar)
Match
skeleton-gauges
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Publicado hace 4 meses

Requisitos y responsabilidades


La persona será responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia integral de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas financieras y el crecimiento sostenible del área. Buscamos un perfil estratégico, orientado a resultados y con fuerte capacidad de liderazgo. Requisitos: - Experiencia mínima de 3–5 años liderando equipos de cobranza en el sector financiero. - Experiencia gestionando supervisores o coordinadores. - Experiencia en cartera temprana, tardía y castigada. - Español avanzado o nativo. - Fuerte capacidad analítica. - Experiencia trabajando con KPIs financieros. - Liderazgo estratégico y orientación a resultados. - Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis. Responsabilidades: - Definir metas mensuales y anuales de recuperación. - Establecer KPIs y métricas de desempeño. - Optimizar procesos operativos y flujos de gestión. - Supervisar supervisores y equipos de cobranza. - Asegurar el cumplimiento de indicadores: recuperación, promesas de pago, contactabilidad y eficiencia operativa. - Analizar resultados y generar planes de mejora. - Controlar la calidad de gestión y el cumplimiento de scripts. - Gestionar el clima laboral y la rotación. - Presentar reportes ejecutivos a dirección.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)
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Pago confirmado

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Mientras tanto, continúa agregando información a tu trabajo.