Analista de servicio al cliente en Cashea | Torre
Analista de servicio al cliente
Cashea
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Analista de servicio al cliente

Emma
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos?:

El candidato

Compensación base
USD500 - 600/mes

+ Beneficios de ley.

+ Bono por resultados. (El rango salarial se divide en 65% fijo y 35% variable)

No negociable
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Remoto (para residentes de Venezuela)
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Excluiste los match de trabajo con .
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Publicado hace más de 3 años

Responsabilidades y más

Responsabilidades principales: - Atender a los clientes de Cashea de la mejor manera posible en nuestros diferentes canales (correo electrónico, chat, teléfono, etc.). - Exceder las expectativas del cliente - Ser dueño del problema del cliente y encontrar la mejor solución sin importar la complejidad. - Evaluar las diferentes alternativas - Buscar solución(es) de manera simple, creativa y teniendo en cuenta nuestro Customer Journey. - Gestionar las preocupaciones de los clientes proporcionando soluciones detalladas y rápidas. - Dominar las herramientas proporcionadas, aprendiendo y comprendiendo todas las herramientas, procesos y formas de trabajo relevantes. - Comprender que la calidad se encuentra dentro de los detalles - Cumplir con las solicitudes de los clientes con precisión para proporcionar un servicio de alta calidad. - Apoyar iniciativas para mejorar los estándares generales de calidad de servicio de Cashea. Buscamos personas con un gran deseo de construir un producto desde el principio, que se sientan cómodas en un entorno dinámico y en crecimiento. Se espera que puedas entender y producir artículos o reportes, discursos claros, y reuniones regulares en Español. Experiencia y Habilidades: - Habilidades de comunicación verbal y escrita. - Mentalidad de servicio y de satisfacer al cliente. - Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y de rápido crecimiento. - Capacidad analítica y de resolución de problemas. - Fuertes habilidades de gestión de partes interesadas y capacidad para desempeñarse bajo presión.
Esta vacante se encuentra cerrada
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