Asesor de Atención al Cliente Bilingüe (Chino - Español) en Restauración Global

¡Forma parte del futuro gastronómico digital y únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente! En Restauración Global brindamos soluciones digitales a nuestros clientes, franquicias gastronómicas, en la adquisición y asesoría de nuevos clientes, y el seguimiento continuo de estos, asegurando la fidelización hacia las franquicias. Responsabilidades: ● Contestar llamadas y gestionar preguntas de clientes de habla hispana y china. ● Brindar seguimiento post-venta de los clientes desde la firma de la cooperación. ● Construir una relación de confianza con los clientes para asegurar lealtad y compromiso con la compañía. ● Resolver los reclamos de los clientes y brindar la solución más eficiente. ● Mantener actualizados la información de los clientes en la plataforma CRM (Hubspot). ● Generar oportunidades de venta. ● Hacer seguimiento y registrar las interacciones con los clientes. Requerimientos: ● Escritura y habla del idioma Chino (nivel B1 como mínimo) (obligatorio). ● Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o televentas (obligatorio). ● Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente en idiomas no hispanos (deseable). ● Manejo de plataformas CRM y ofimática. ● Manejo de WhatsApp business. ● El inglés es un extra muy valorado. Beneficios y compensaciones: ● Beneficios y flexibilidad de acuerdo a la ubicación del aplicante. Perú (planilla) o Colombia (independiente).

Asesor de Atención al Cliente Bilingüe (Chino - Español)

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Diego Nahuel Campos Salazar

Diego Nahuel Campos Salazar

Acerca de Restauración Global:

Misión:

Beneficios para miembros de tiempo completo:

Se necesita tener acceso como admin