Asistente de Ventas y Soporte al Cliente Remoto - Medio Tiempo en Cedula Cheque

Asistente de Ventas y Soporte — Medio Tiempo (Remoto) Empresa: Cedula Cheque S.A.S. Ubicación: Remoto (preferiblemente en Medellín o Colombia) Tipo: Contratista independiente, medio tiempo Horas: 15-20 horas por semana (horario flexible dentro del horario comercial colombiano) Compensación: $1.200.000 - $2.000.000 COP/mes (según experiencia) Inicio: Inmediato 🏢 Sobre Nosotros Cedula Cheque es una startup de tecnología con sede en Medellín que está transformando la forma en que los hoteles, hostales y alojamientos turísticos en Colombia verifican y registran a sus visitantes. Nuestra app móvil permite verificar la identidad de un visitante en 15 segundos (vs. 3 minutos con papel), cumpliendo 100% con las leyes colombianas (Ley 679, Ley 1109, Ley 1581). Además, contamos con una red de lista negra compartida entre establecimientos: cuando un hotel marca a un visitante problemático, todos los hoteles de la red reciben la alerta. Estamos en fase de lanzamiento y buscamos a alguien que nos ayude a crecer en el mercado colombiano. 🎯 ¿Qué harás? Ventas y Prospección (50% del tiempo) Enviar correos electrónicos de prospección a hoteles, hostales y alojamientos en Medellín (y luego Cartagena y Bogotá) Buscar y contactar gerentes/dueños de hoteles en LinkedIn Responder a leads que contesten nuestros correos o mensajes Mantener conversaciones de ventas por WhatsApp (con leads que ya mostraron interés) Actualizar el CRM (HubSpot) con información de leads y seguimientos Soporte al Cliente (30% del tiempo) Atender consultas de clientes por correo electrónico y WhatsApp Resolver dudas sobre la app, funcionalidades y planes Escalar problemas técnicos al equipo de desarrollo Ayudar con el proceso de onboarding de nuevos clientes Contenido y Comunicación (20% del tiempo) Revisar y adaptar textos de marketing (correos, mensajes, publicaciones) Apoyar con la traducción/localización de contenido Publicar contenido en redes sociales (LinkedIn, Instagram, Facebook) ✅ Requisitos Obligatorios Español nativo (escritura impecable, tono profesional y amigable) Experiencia en ventas B2B, servicio al cliente, o roles similares (mínimo 1 año) Conocimiento básico de herramientas digitales (CRM, correo, redes sociales) Internet estable y espacio de trabajo tranquilo Disponibilidad durante horario comercial colombiano (lunes a viernes) Buena comunicación escrita (la mayoría del trabajo es por texto) Persona proactiva, organizada y autónoma Deseables (no obligatorios) Experiencia en el sector hotelero o turístico Conocimiento de HubSpot u otro CRM Experiencia con startups o empresas de tecnología Inglés básico-intermedio (el fundador habla inglés) Familiaridad con WhatsApp Business Experiencia en prospección por LinkedIn 💰 Compensación y Beneficios $1.200.000 - $2.000.000 COP/mes (según experiencia y horas) Trabajo 100% remoto Horario flexible (cumplir horas dentro del horario comercial) Bonificación por resultados de ventas (a definir) Oportunidad de crecer con la empresa (posibilidad de tiempo completo) Aprender sobre tecnología SaaS y el mercado hotelero ⚡ Sobre el Rol Este NO es un trabajo típico de call center. Buscamos a alguien que quiera ser parte del crecimiento de una startup desde el inicio. Tendrás libertad para proponer ideas, mejorar procesos y crecer con nosotros. Si te apasiona la tecnología, las ventas y quieres ayudar a proteger la industria hotelera colombiana, ¡queremos conocerte! Cedula Cheque S.A.S. — Protegiendo la industria hotelera colombiana, un visitante a la vez.

Asistente de Ventas y Soporte al Cliente Remoto - Medio Tiempo

Emma

Responsabilidades y entregables

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Tharwat Abdul-Malik

Tharwat Abdul-Malik

Acerca de Cedula Cheque:

Misión:

cedulacheque.com

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