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Tatiana Marín
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Híbrido (Colombia)
Publicado hace casi 6 años

Responsabilidades

Desarrollar la arquitectura de software y sistemas mientras asegura la alineación con los estándares de la tecnología empresarial (por ejemplo, patrones de solución, marcos de aplicación). Responsabilidades del cargo ● Desarrollar el código de diseño de la API de REST/JSON para alta escala/disponibilidad/resistencia. ● Desarrollar aplicaciones web con capacidad de respuesta e integrar las API utilizando NodeJS. ● Presentar informes sobre la eficiencia del chat a la alta dirección ● Desarrollar diagramas de flujo del sistema para automatizar una función comercial e identificar los sistemas impactados; métricas para representar el análisis de costo-beneficio de las soluciones desarrolladas. ● Trabajar estrechamente con las operaciones comerciales para convertir los requisitos en soluciones de sistemas y colaborar con los equipos de desarrollo para garantizar la entrega de sistemas altamente escalables y disponibles. ● Utilizar herramientas para clasificar/categorizar el chat en función de las intenciones y obtener la puntuación F1 para el análisis del chat ● Experiencia en el análisis de agentes reales Conversación de chat con el agente para entrenar al Chatbot. ● Desarrollo de flujos de conversación en el chatbot ● Calculando los informes de eficiencia del chat. ● Monitorea el rendimiento y los planes de control de calidad para identificar el rendimiento. ● Trabajar en problemas de complejidad moderada y variada en los que el análisis de los datos puede requerir la adaptación de prácticas estandarizadas. ● Trabajar con la administración para priorizar las necesidades comerciales y de información. ● Experiencia en el análisis de agentes reales Conversación de chat con el agente para entrenar al Chatbot. ● Identifica, analiza e interpreta tendencias o patrones en conjuntos de datos complejos. ● Trabajar con analistas/consultores de negocios y otros equipos necesarios para crear una solución fuerte ● SCRUM y Jira como parte de su trabajo diario
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