Agente servicio al cliente
Inchcape Colombia SAS
Nov 2022 - Feb 2024 (1 year 4 months)
Atendí consultas relacionadas con la venta y la post venta de los diferentes negocios, con el fin de brindarles el soporte que necesitan. Registro en el sistema de citas las programaciones de mantenimientos, reparaciones u otros servicios de post venta solicitados por los clientes. Registro de oportunidades, leads en Salesforce y CRM Solución de reclamos que ingresan vía telefónica y por correo, generando la actividad de primer contacto en la plataforma Salesforce, ventas en frío por medio digital
