Patricia Rivero

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Bilingual Financial & Operations Support Analyst / Implementation for Workflow Optimization / 360° Back-Office Experience
Venezuela

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  • C
    Administrador de oficina y Fotógrafo
    Concejo municipal municipio ambrosio Plaza
    Feb 2025 - Current (1 year 7 months)
    Gestioné las operaciones diarias de la oficina, optimizando la eficiencia administrativa y el flujo de trabajo. Simultáneamente, proporcioné servicios esenciales de fotografía profesional para la entidad pública nacional, desarrollando habilidades avanzadas en comunicación visual y coordinación de proyectos. Aunque mi título era Administrador de Oficina y Fotógrafo, el rol estaba profundamente arraigado en el ecosistema de comunicaciones municipales, sirviendo como puente entre las actividades oficiales y la difusión pública. No solo capturé imágenes; curé la narrativa visual para campañas de redes sociales y esfuerzos de marketing para resaltar las iniciativas del gobierno local. Al administrar los activos visuales para comunicados de pre
  • A
    Office administrator and Photography
    Ambrosio Plaza Municipal Council
    Feb 2025 - Sep 2025 (8 months)
    * Optimicé los flujos de trabajo internos de la oficina, lo que resultó en una mejora medible en la eficiencia administrativa diaria y la gestión de documentos, asegurando el cumplimiento de los cronogramas críticos. * Coordiné la logística operativa para la administración diaria y los proyectos interdepartamentales, garantizando una ejecución fluida y comunicación efectiva entre las áreas clave. * Proporcioné servicios esenciales de fotografía para la entidad, desarrollando y aplicando habilidades avanzadas en comunicación visual que elevaron el estándar de los materiales de divulgación pública. Además, desempeñé un papel integral como Coordinador de Marketing de facto, donde sincronizé la narración visual con campañas de marketing para au
  • T
    Analista de call center/ Operador de base de datos Financieros
    TIENDA AZUL
    Jan 2021 - Jun 2024 (3 years 6 months)
    Analista de call center/ Operador de base de datos Financieros - Gestioné y organicé información financiera crítica y registros de clientes, confiando en Google Drive como mi espacio de trabajo principal. - Utilicé la infraestructura basada en la nube de Google Drive para mantener bases de datos en tiempo real, compartir informes detallados de rendimiento con mis supervisores y asegurar que todos los datos financieros sensibles se almacenen de forma segura y sean accesibles desde cualquier lugar. - Aproveché las herramientas colaborativas de Google Drive para optimizar los procesos de entrada de datos y mantener el alto nivel de precisión e integridad de los datos requerido para operaciones financieras efectivas dentro de la empresa.
  • T
    Call Center Analyst / Financial Database Operator
    TIENDA AZUL
    Jan 2021 - Jun 2024 (3 years 6 months)
    *Gestioné la base de datos de clientes, asegurando la integridad y la precisión de los registros financieros críticos para el reporte semanal para la toma de decisiones. *Analicé las tendencias de datos para identificar anomalías o errores recurrentes, implementando protocolos de corrección que elevaron la calidad de la información del cliente. *Proporcioné soporte especializado en procesos financieros, resolviendo consultas complejas y escaladas, lo que contribuyó a mantener una alta calificación de satisfacción del cliente. *Desarrollé una comprensión profunda de las operaciones back-office y los sistemas de CRM/Bases de Datos utilizados.
  • U
    Profesor de inglés
    Unidad Educativa Carmen Cabriles
    Jan 2019 - Dec 2021 (3 years)
  • C
    English Teacher
    Carmen Cabriles Educacional institution
    Jan 2019 - Jan 2021 (2 years 1 month)
    *Lideré la formación de estudiantes en el idioma inglés, aplicando metodologías avanzadas que reforzaron mi dominio lingüístico. *Desarrollé e implementé planes de estudio efectivos, gestionando el progreso de grupos de estudiantes para garantizar el cumplimiento de los objetivos académicos anuales. *Simplifiqué conceptos gramaticales y vocabulario técnico para audiencias de diferentes niveles, demostrando mi habilidad para comunicar información compleja de manera clara y concisa.
  • Autónomo
    Auxiliar de arquitectura
    Autónomo
    Jan 2015 - Dec 2018 (4 years)
  • freelance
    Architectural Assistant
    freelance
    Jan 2015 - Jan 2018 (3 years 1 month)
    *Organicé y administré la documentación técnica y archivos de planos, garantizando la integridad y la trazabilidad de los proyectos de diseño. *Desarrollé una alta atención al detalle esencial para la revisión de planos y documentación legal, habilidad crucial para la gestión de datos financieros.
  • M
    Vendedor
    Mimi joyeria
    Jan 2012 - Dec 2018 (7 years)
  • M
    Sales Associate
    Mimi joyeria
    Jan 2012 - Jan 2018 (6 years 1 month)
    Manejo de Transacciones: Gestioné de forma diaria y precisa las transacciones de caja, incluyendo manejo de efectivo, tarjetas de crédito y reporting de cierre. Servicio al Cliente (High-Touch): Conseguí consistentemente objetivos de venta y mantuve una alta satisfacción del cliente (6 años de experiencia directa) a través de la comunicación efectiva y la resolución de problemas.
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  • UNEFA
    UNEFA
    UNEFA
  • Universidad Santa Maria
    Universidad 'Santa María'
    Universidad Santa Maria