Oscar Angel Palacios Villar

Oscar Angel Palacios Villar

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Supervisor, driver, Costumer service
Cartagena, Bolivar, Colombia
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  • C
    SUPERVISOR DE ENTREGA Y RECIBO
    Compañía Estibadora de Colombia CEC
    Nov 2015 - Current (10 years 8 months)
    Como Supervisor de Entrega y Recibo, fui responsable de coordinar y supervisar las operaciones de recepción y entrega de productos, asegurando que se cumplieran los estándares de calidad y eficiencia. Gestioné un equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y orientado a resultados. Además, utilicé Google Workspace para la organización y administración de tareas en la nube, lo que facilitó la gestión de insumos y materiales, mejorando la comunicación y el seguimiento de las actividades diarias. Implementé técnicas de automatización para optimizar el filtrado de clientes, lo que permitió una atención más eficiente y personalizada. También realicé llamadas 1:1 para fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar las oportunida
  • S
    AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
    Sociedad Portuaria de Cartagena
    Feb 2014 - Oct 2014 (9 months)
    Fui responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del cliente. Mantuve una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando que sus necesidades fueran atendidas de manera oportuna. Además, utilicé mis habilidades en Google Workspace para administrar, organizar y gestionar tareas remotas, lo que mejoró la calidad del conocimiento organizacional y facilitó un flujo de trabajo más eficiente en el equipo. Implementé técnicas de automatización para filtrar automáticamente las consultas de los clientes, lo que optimizó el tiempo de respuesta y mejoró la experiencia del cliente. También realicé llamadas 1:1 para abordar inq
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  • Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo
    DIPLOMADO EN COMERCIO INTERNACIONAL
    Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo
    Jul 2013 - Oct 2013 (4 months)
  • Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo
    GESTION NAVIERA Y PORTUARIA
    Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo
    Feb 2011 - Jun 2013 (2 years 5 months)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • P
    PLATAFORMAS DE INVERSION
    Jan 2020 - Current (6 years 6 months)
    Rastreo Onchain, Inversiones en criptomonedas • Ejecución de estrategias de inversión en activos digitales y análisis exhaustivo de redes blockchain para la identificación de oportunidades de mercado. • Implementación de procesos de gestión de calendarios y prioridades, optimizando la coordinación operativa y garantizando una ejecución eficiente de las inversiones en entornos de alta demanda. • Gestión estratégica de comunicaciones vía correo electrónico y soporte virtual especializado, facilitando la fluidez operativa y el mantenimiento de relaciones profesionales clave en proyectos de consultoría financiera.