Técnico de soporte interno
ptesa
Feb 2022 - Mar 2023 (1 year 2 months)
Fui responsable de la administración de sistemas, infraestructura, seguridad informática y soporte técnico en PTESA. Mis funciones incluían la organización de inventarios, administración de accesos físicos, correos Google Workspace, firewalls, redes, UPS, aire acondicionado, cámaras, alistamiento e instalación de equipos, hardenización, dominios, backups, soporte a infraestructura interna, licencias, antivirus y resolución de fallas en servidores. Logré implementar un sistema de inventario eficiente, reducir el tiempo de resolución de incidencias en un 20% y proteger la red de la empresa contra intrusiones. Me caracterizo por mi capacidad para resolver problemas, trabajar en equipo y mantener una actitud proactiva.
