• Especialista WFM con altos conocimientos en planeación, GTR, formulación y gestión de KPI, diseño de estrategias productivas orientadas a la eficiencia organizacional y rentabilidad del negocio. • Liderar y desarrollar equipos de alto nivel, productivos y eficientes. • Diseño de presupuestos financieros (Forecast-Budget). • Administración, logística, producción, atención al cliente, procesamiento y registro de información con medios informáticos y bases de datos, facturación entre otros. • Análisis, organización y diseño de estrategias de optimización de recursos productivos, reducción de tiempos y cuantificación de puestos de trabajo necesarios, con el objeto de generar mayor rentabilidad en la organización. • Determinar el recurso humano y las habilidades requeridas para el desarrollo de programas de capacitación con el fin de incrementar la producción y de crear estándares de desempeño, sistemas de evaluación e incentivos salariales. • Evaluación de satisfacción de clientes de acuerdo a los reportes y encuestas; Tabulación de la información y creación de estrategias con oportunidades de mejora. • Evaluación y creación de proveedores; Análisis de la viabilidad de sus respectivas cotizaciones. • Supervisión y orientación de equipos de trabajo enfocado en el cumplimiento de indicadores o K´pis. • Alta capacidad de análisis y organización de información en los procesos productivos y administrativos de la organización con fines gerenciales y financieros. Entrenado para el trabajo bajo presión, con excelente capacidad resolutiva, organización y proyección al logro, habilidades para el trabajo en equipo, direccionamiento de grupos, proactiva y eficaz.
