Nestor Fredy Aguas García

B

Administrador de sistemas operativos Windows y Linux

Bps consultores

Jan 2024 - Current (1 year 4 months)

Gestion de incidentes, requerimientos y cambios nivel 2 y 3, administracion de plataforma VMWare, Capacity, DRP, Healtcheck, troubleshoting de errores, validacion de ESXI, administracion de sistemas operativos Windows y linux, cliente bancario.

B

Administrador de sistemas operativos linux/windows

Bps consultores

Jan 2024 - Current (1 year 4 months)

Administración de servidores de infraestructura Windows y Linux, Administración de plataforma Vcenter VMWare, Análisis de capacidad de servidores Windows y Linux, asignación de capacidad, snapshots, migración de maquinas virtuales , ejecución de cambios, DRP, incidentes y requerimientos.

D

Desarrollador Web Fullstack

Dev.f

May 2023 - Current (2 years)

Contrato de aprendizaje

Administrador de plataformas Genesys

GLOBAL HITSS

Mar 2021 - Oct 2023 (2 years 8 months)

Administrador de plataforma call center Génesys, gestión de incidentes, requerimientos y cambios, análisis de capacidad y obsolescencia, análisis de desarrollos, propuestas de mejora, conexión a BD, administración de servidores Linux y Windows, creación de scripts, Informes de capacidad, Troubleshoting, cliente bancario, metodología Scrum, se capturaban los datos para convertirlos en un idioma entendible por los humanos, manejo de aplicaciones en la nube.

G

Administrador de plataformas de colaboracion

Globalhitss

Mar 2021 - Current (4 years 2 months)

Acompañamiento a despliegues continuos. Análisis de errores en la pasarela de comunicación entre Genesys y sus clientes. Análisis de flujos en Genesys composer. Atención de incidentes y requerimientos de Genesys engage y Genesys cloud. Análisis de obsolescencia y capacidad de la plataforma. Análisis de log`s e interacciones. Validación de servicios en servidores Linux y Windows. Validación de data en BD, Oracle y SQL. Ejecución y control de cambios. Creación de Script en PowerShell. Monitoreo de aplicaciones Openshift

Ingeniero de Telefonía Asterisk

Millenium bpo

Dec 2019 - Mar 2021 (1 year 4 months)

Administración de servidores linux con Asterisk, creación y soporte de IVR transaccionales, creación de troncales, validación de comunicacion con CRM, Validación de informes, Comunicación con proveedores, administración y desarrollo de planes de marcado (dialplan), validación de datos en Postgresql, ejecución de AGI para recolección de información, manipulación desde el crm y herramientas de click to call, cliente bancario, metodología Scrum para gestión diaria,

M

Ingeniero de telefonía

Millenium, Bogotá

Dec 2019 - Mar 2021 (1 year 4 months)

• Administración de servidor linux (asterisk puro). • Soporte de segundo nivel. • Creación de troncales. • Creación de dialplan. • Copias de seguridad. • Gestión con proveedores. • Análisis de Cli. • Debug y wireshark. • Manipulación de bases de datos. • Manipulación de AGI. • Call Back, Voice Bot.

Administrador de plataforma de comunicaciones asterisk

Grupo Nacional de Proyectos

Aug 2019 - Dec 2019 (5 months)

Administración de servidor linux (asterisk puro). Creación de troncales. Creación de dialplan. Copias de seguridad. Gestión con proveedores. Análisis de Cli. Debug y wireshark.

G

Administrador de plataforma de telefonía

Gnp, Bogotá

Aug 2019 - Dec 2019 (5 months)

Creación de prefijos. Creación de troncales. Creación de ambientes de prueba. Copias de seguridad. Sincronización de grabaciones. Análisis de funcionamiento de los marcadores, kerberus, Dial box y Genesys.

Coordinador

Multiverse

Nov 2018 - Jul 2019 (9 months)

Diseño y mantenimiento de plataformas IP Creación y desarrollo de paginas web Desarrollo de aplicaciones android y java Mantenimiento de servidores y equipos de computo Cableado estructurado y seguridad electrónica, varias de las aplicaciones usadas estaban en la nube y debíamos garantizar su funcionamiento 7x24

C

Desarrollador de soluciones tecnologicas

Contratista, Bogotá

Oct 2018 - Aug 2019 (11 months)

Mantenimiento, reparación e instalación de plataformas de comunicaciones IP. Creación y desarrollo de paginas web. Desarrollo de aplicaciones móviles. Mantenimiento de servidores y equipos de computo.

E

Jefe de proyectos

Electrotecnologias.com SAS

Jul 2013 - Oct 2018 (5 years 4 months)

Relaciones comerciales. Proyección de proyectos. Análisis de costos. Búsqueda de proveedores. Investigación de nuevos mercados a nivel tecnológico. Dimensionamiento de proyectos. Desarrolle scrips y aplicaciones pequeñas para capturar datos. Análisis de mercados. Liderazgo. Jefe de proyectos a nivel de telecomunicaciones, CCTV, informática, prestación de servicios profesionales o inventarios. Proyectos exitosos. Instalación de cableado estructurado, iluminación y electricidad oficina Fox (Telecolombia) Instalación de cableado estructurado para oficina TATA Deceval (BVC) Prestación de soporte en sitio FCC COLOMBIA SAS (Aeropuerto El dorado) Instalación de cableado estructurado e iluminación RODEMA SAS. Ejecución de proyecto de telefonía

E

Coordinador de proyectos

Electrotecnologias.com sas, Bogotá

Jul 2013 - Oct 2018 (5 years 4 months)

• Relaciones comerciales con clientes. • Creación de presupuestos de hasta 100 millones de pesos • Cierre de ventas y creación de estrategias comerciales. • Desarrollo y dimensionamiento de proyectos. • Ejecución de proyectos de: Telefonía IP, Seguridad electrónica, Soporte y cableado estructurado. • Manejo de marcas: AMP, Leviton, Legrand, 3M, Centelsa. Cómo empresario tube que entender los costos contables para un proyecto dependiendo del tipo de recursos que necesitaba para ejecutarlo.

Especialista Asterisk

Terasys S.A

Nov 2011 - Sep 2012 (11 months)

Dimensionamiento de servidores asterisk. Instalación, configuración e implementación de servidores. Capacitación de usuarios. Capacitación de administradores de la plataforma. Soporte de garantías a servidores IBM. Seguimiento de troncales IAX2 en todas las ciudades. Seguimiento y gestión de proyectos. Mantenimiento preventivo a la plataforma. Implementacion de módulos en la plataforma Asterisk (linux)

C

Especialista asterisk

Comsystech-terasys, Bogotá alrededores

Nov 2011 - Sep 2012 (11 months)

Arquitectura de proyectos de telefonía, implementacion y puesta en marcha de proyectos de telefonía IP sobre plataforma asterisk, ensamble de servidores IBM, creación de manual avanzado para administración de plataforma elastix, capacitaciones grupales para usuarios, capacitaciones personales para administradores, entrega de informes, certificaciones System X, instalacion, parametrizacion y puesta en marcha de software para mesa de servicio Help People, mantenimiento correctivo y preventivo de servidores IBM, desarrolle aplicaciones para capturar datos.

A

Técnico de soporte a usuarios

Atento S.A- ETB,

Feb 2011 - Nov 2011 (10 months)

• Mantenimiento de computadores • Análisis de fallas. • Soporte de primer nivel a redes Wifi. • Mantenimiento preventivo de impresoras. • Creación manual de mejores procedimientos. • Administración y creación de usuario de dominio.

A

Tecnico de soporte

A&c etb , Soacha

Feb 2011 - Nov 2011 (10 months)

Contrato obra labor, mantenimiento de computadores, análisis de fallas, Soporte de primer nivel a redes Wifi, Mantenimiento preventivo de impresoras, Creación manual de mejores procedimientos, Administración y creación de usuarios de dominio se logro una efectividad del 100 % en cada una de las tareas asignadas un buen trabajo en equipo.

U

Administrador de sistemas

Unilatina, Sin Definir

May 2010 - Aug 2010 (4 months)

?Administración de red ?Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos ?Administración de red Wifi ?Gestión para compra de licenciamiento Microsoft ?Ampliación de ancho de banda ?Inventario ?Administración de correo

S

Tecnología de soporte antivirus

Sqtec, Sin Definir

Mar 2009 - Dec 2009 (10 months)

JEFE DE GRUPO PROYECTO SECRETARIA DE EDUCACION INSTALACION CONFIGURACION Y SOPORTE DEL ANVIRUS BITDEFENDER EN LOS COLEGIOS DE BOGOTA. ADMINISTRACION DEL ANTIVIRUS CRECION DE MAQUINAS VIRTUALES SOPORTE REMOTO A USUARIOS DE DIFICIL ACCESO ENTREGA DE INFORMES

I

Tecnico en cableado

Ingetronix de colombia ltda., Sin Definir

Dec 2008 - Jan 2009 (2 months)

?Instalación de cableado estructurado ?Instalación de puntos de red (Telefónico-Red) ?Instalación de puntos eléctricos(Regulado-Normal) CONTRATO POR PRESTACION DE SERVICIOS OBRA LABOR

C

Tecnico de mantenimiento

Comcap, Sin Definir

Oct 2008 - Nov 2008 (2 months)

?Mantenimiento preventivo de los equipos de computo ?Manejo del Invent32 CONTRATO POR PRESTACION DE SERVICIOS OBRA LABOR

T

Asesor de servicio call center

Tvcable, Sin Definir

Oct 2006 - May 2007 (8 months)

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE RESPONSABLE DE SOLUCIONAR PROBLEMAS DE NAVEGACION EN EL SERVICIO DE INTERNET, VERIFICACION DE CABLE MODEM VIA REMOTA, AGENDAMIENTO DE ARREGLOS, PAGO DE SERVICIOS VIA TELEFONICA CON TARJETA DE CREDITO, AJUSTES, VERIFICACION Y SUBIDA DE DATOS EN EL MOMENTO EN QUE SE UNIO TVCABLE CON CABLE PACIFICO.

S

Especialista en seguridad informatica

SQTEQ

Jan 2006 - Dec 2006 (1 year)

Instalacion, implemantacion y puesta en marcha de servidores de antivirus. Análisis de errores. Jefe de grupo para la SED. Análisis de virus y su correcta eliminación. Acompañamiento técnico.

A

Administrador

Alo click, Bogotá

Sep 2002 - Sep 2005 (3 years 1 month)

TECNICO EN SOPORTE, MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES, MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO, INSTLACION DE REDES LAN E INALAMBRICAS, ENSAMBLE DE COMPUTADORES, INSTALACION DE HERRAMIENTAS, MANIPULACION DE SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS Y LINUX, CONFIGURACION DE REDES.

V

Administrador

Video juegos tercera dimension, Sin Definir

Mar 1997 - Sep 2001 (4 years 7 months)

ADMINISTRADOR DE LA SALA DE VIDEO JUEGOS ENCARGADO DE LA LIMPIESA, Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS.

Nestor Fredy Aguas García

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Nestor's behavioral traits
Nestor's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.