Natalia Zapata Ingeniera Informática

Coordinadora de virtualidad y docencia

Corporación universitaria Unisabaneta

Feb 2024 - Aug 2024 (7 months)

Gestionar la plataforma Moodle mediante la personalización de entornos virtuales, administración de contenidos, generación de informes y soporte a usuarios. Planificar procesos formativos para docentes, estudiantes y administrativos en el uso de herramientas digitales. Presentar informes de gestión con base en indicadores y coordinar eventos institucionales, incluyendo celebraciones en reconocimiento a los docentes.

Asistente Administrativa - Virtual

Algorithmics

Jan 2023 - Dec 2023 (1 year)

Elaborar informes, archivar y controlar documentos. Atender y orientar a clientes sobre los servicios ofrecidos. Registrar y actualizar información en bases de datos y CRM. Registrar pagos, realizar conciliaciones de cartera en hojas de cálculo y contactar clientes para recordatorios y gestión de pagos pendientes, asegurando un seguimiento oportuno y eficaz en los procesos administrativos y de atención.

Profesor de informática

Colegio De La Compañía De María La Enseñanza

Jan 2009 - Dec 2022 (14 years)

Planear, ejecutar y evaluar el programa académico según el currículo institucional. Elaborar informes, actas y análisis de indicadores de desempeño. Diseñar, aplicar y corregir evaluaciones, además de actividades de recuperación. Actuar como Auditora Interna del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008, verificando el cumplimiento de procedimientos y promoviendo acciones de mejora continua.

S

Auxiliar de operaciones

SUFINANCIAMIENTO Medellín

Aug 2006 - Nov 2006 (4 months)

Revisar, clasificar, digitar y organizar la documentación relacionada con Estudio-Crédito. Realizar operaciones asociadas a pagos, plazos y acciones de los clientes, garantizando el adecuado registro y seguimiento de la información para facilitar los procesos administrativos y financieros.

H

Coordinadora de calidad

Hilandes SA

Feb 2001 - Feb 2006 (5 years 1 month)

Coordinar el mantenimiento y mejora del SGC certificado bajo la norma ISO 9001:2000. Brindar soporte en el cumplimiento de procedimientos, fomentar la mejora continua mediante talleres y seguimiento a planes de acción. Coordinar auditorías internas y acompañar auditorías externas de ICONTEC. Analizar indicadores y no conformidades, gestionando acciones correctivas. Actuar como enlace entre áreas y participar en comités estratégicos de calidad.

Natalia Zapata

About

Detail

Timeline

Résumé