MONICA GUIDETT RAMIREZ
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Ingeniera Química/Coach Comercial Estratégica
Bogota D.C., Colombia
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Educación
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Trabajos
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- SEjecutiva de cuentaSGS COLOMBIA SASOct 2023 - Actual (1 año 10 meses)Responsable de incrementar los ingresos de la compañía, cumpliendo con los presupuestos de venta en los sectores de Manufactura, Productos Químicos, Minería, Oíl & Gas y Construcción, buscando oportunidades comerciales para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. Profundizar la venta de forma integral, hasta la gestión de cartera, con el fin de rentabilizar el margen de cada cliente y sostener la venta de forma recurrente. Controlar el proceso de ventas de forma organizada, en el CRM y en los sistemas de gestión de cada uno de los procesos asociados a la venta y análisis de los KPI de la gestión realizada, buscando la excelencia comercial.
- MGerente ComercialMegas SAS ESPNov 2021 - May 2023 (1 año 7 meses)- Responsable de la creación de mercado para el uso del Autoglp, un combustible alternativo que apoya la transición energética, con la estructuración de la estrategia comercial, la puesta en marcha del desarrollo de la estrategia y seguimiento de todos
Apertura del mercado de Fusa y Melgar, para el combustible de Autoglp - Energy Management Professional Senior - Global Trading - Gas Commercialization ColombiaEnel CodensaNov 2020 - Actual (4 años 9 meses)- Superar el margen del 2021
- Responsable de la nominación de gas
Seguimiento y análisis de transacciones en el Mercado Mayorista de Gas, definir e implementar la aplicación de estrategias de optimización de la nominación de gas, ajuste de balances operativos y realizar ventas diarias en el mercado intradiario, atender los requerimiento de los clientes industriales y de boca de pozo y optimizar el margen de la gestión de comercialización de gas. - Jefe Comercial Asistencias NacionalQuetzal asistenciasMar 2018 - Jul 2020 (2 años 5 meses)Optimizar el valor de la cartera de clientes (500.000) y de gestionar la cuenta de resultados de los servicios complementarios para los clientes de gas residencial (2.7 MM), evaluando el mercado potencial
y definiendo los planes comerciales para las diferentes líneas de negocio, con el fin de asegurar mayores
ingresos y fidelizar a los clientes actuales, cumplimiento las exigencias regulatorias. Equipo directo a cargo 6 personas.
● Implementé junto con mi equipo un nuevo modelo de pago, incrementando el margen en un 28% (2019 vs 2018).
● Reduje la caída de clientes interanual en un 15% (2019 vs 2018), lo que redundo en el mejor
posicionamiento del servicio en las encuestas de satisfacción en un 3%. - RResponsable Incremento Demanda Gas Natural VehicularMar 2015 - Feb 2018 (3 años)Crear estrategias y plan de mercadeo para captar nuevos clientes y generar incremento en los
volúmenes de metros cúbicos y márgenes, con el apoyo de un canal de ventas tercerizado (34 centros de instalación de gas vehicular a nivel nacional) competente, formado y motivado. Coordinar y monitorear el
uso de la Fiducia del fondo de conversiones hasta el 2018, por valor de 45.000 millones de pesos para Bogotá y Bucaramanga.
● Diseñé un plan de incentivos para la retención de clientes insatisfechos lo que redundo en una retención
del 10% de los clientes al mes y una retención del 50% del margen por cliente. - CResponsable Zona Oriente Gas Natural VehicularCentros Comerciales y Centros de Consumo en BogotáEne 2011 - Feb 2015 (4 años 2 meses)Proponer y establecer estrategias de consecución de ofertas rentables a flotillas de empresas y target
específicos. Gestionar plan de fidelización, creando alianzas eficientes entre los centros de instalación de gas vehicular y las estaciones de servicio y demás aliados del negocio. - GResponsable Comercial Gas Natural VehicularGas Engineering. Offshore Gas System Optimization. GasEne 2003 - Dic 2010 (8 años)Generar crecimiento de las conversiones, con su respectiva calidad. Establecer alianzas con fabricas
importadoras y ensambladoras de vehículos nuevos. Establecer planes de incentivos al canal de ventas y
al cliente final. Liderar equipo de ventas propio (3 personas a cargo) y (12 centros de instalación de gas vehicular). Crear nuevos canales de comercialización para la consecución de nuevos segmentos de
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interés. - Cocrear con los aliados del negocio, en busca de estrategias masivas que permitieran el buen
desarrollo del negocio.
● Genere en conjunto con mi equipo un crecimiento en las conversiones de 10,8 veces los resultados - Responsable Área Química & MetalmecánicaGrupo VantiEne 2002 - Dic 2002 (1 año)en marcha de la industria, con el seguimiento de cartera y servicio posventa de clientes existentes y de los nuevos de este sector.
●Capte en un año clientes take or pay, mayores a 85.000 m3 mes (Azul K, Tubos colmena, Fanalca). - Responsable ventas Zona SurGrupo VantiAgo 2000 - Dic 2001 (1 año 5 meses)Conseguir clientes industriales nuevos de todos los sectores económicos, con la implementación y puesta
a punto, con seguimiento posventa y cartera. Detectar consumos paralelos (gas-bi fuel) en industrias
existentes para llevarlas 100% de consumo de gas industrial.
●Capte los clientes mas grandes y rentables de la zona (Hilat, Yesos el Vencedor, Indusel, entre otros). - Ingeniera comercialSudaminAbr 1998 - Jul 2000 (2 años 4 meses)
- Coordinadora de comercio exteriorDisinterAbr 1996 - Mar 1998 (2 años)
- Ingeniera de ventas y serviciosExro sasAbr 1995 - Feb 1996 (11 meses)
Educación
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- MMarketing Digital publicAgo 2020 - Actual (5 años)
- MMaster Business Administration MBASep 2010 - Sep 2012 (2 años 1 mes)
- GGerencia EstratégicaMar 2008 - Jun 2008 (4 meses)
- GGerencia de VentasEne 2008 - Abr 2008 (4 meses)
- EEspecialización en Gerencia de MercadeoMar 2001 - Sep 2002 (1 año 7 meses)
- IIngeniero QuímicoJul 1989 - Nov 1994 (5 años 5 meses)
Premios
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- RReduje la caída de clientes interanual en un 15% (2019 vs 2018), lo que redundo en el mejor