Mario Jose Montoya Acosta

A

Analista de Crédito y Cartera

Feb 2023 - Current (2 years 5 months)

Ámbito de trabajo: Stanley Black & Decker Encargado de: • Realizar cobro proactivo de las cuentas de un portafolio aproximado de 200 clientes en Canadá, principalmente en la provincia de Quebec. • Conciliar las cuentas individuales de los clientes garantizando la igualdad de saldos en los diferentes ERP. • Gestionar el cierre de los saldos pendientes mediante aplicación de notas crédito o cobros, según corresponda. • Modificar la información de los clientes en los ERP. • Diligenciar los formularios solicitados por los clientes para actualizar la información de la empresa en sus bases de datos. • Participar en sesiones de seguimiento de la cartera de clientes con el equipo de ventas y la unidad de negocio.

O

Jefe de Cuentas por Cobrar

Overseas Network

May 2022 - Jan 2023 (9 months)

Encargado de: • Gestionar cobro de cartera anticipada y vencida • Revisar, analizar y confirmar precios en las bases de datos. • Conciliar cuentas bancarias siguiendo las políticas y parámetros establecidos por la compañía. • Revisión estados de cuenta. Otras funciones: • Contactar clientes en el exterior vía email o vía telefónica. • Analizar y enviar estados de cuenta. • Utilizar Stripe y Authorize.net para llevar a cabo los cobros. • Utilizar Quickbooks y plataformas bancarias para llevar a cabo las conciliaciones. • Desarrollar informes en Excel que faciliten el análisis

C

Profesional de Cartera Internacional

C.I. Energía Solar ESWindows

Mar 2021 - May 2022 (1 year 3 months)

Encargado de: • Gestionar cobro de cartera anticipada. • Revisar, analizar y confirmar precios en las bases de datos. • Aprobar órdenes de compra siguiendo las políticas y parámetros establecidos por la compañía. • Contactar clientes en el exterior. • Revisión estados de cuenta. Otras funciones: • Analizar la viabilidad de creación de clientes nuevos en las bases de datos de la compañia. • Dar la bienvenida a los clientes, especificando las condiciones de pago autorizadas por los altos directivos. • Desarrollar informes en Excel que faciliten el análisis e interpretación de datos.

Analista de Compras de Repuestos

Komatsu Colombia

Jun 2019 - Mar 2021 (1 year 10 months)

Barranquilla Encargado de: • Analizar las Solicitudes de Compra de los clientes. • Revisar y confirmar precios. • Emitir Órdenes de Compra en el aplicativo SAP Business 1. • Hacer seguimiento de las Órdenes de Compra con el fin de garantizar puntualidad en las entregas. • Contactar clientes y proveedores a nivel nacional y/o internacional cuando sea requerido. Otras funciones: • Desarrollo de presentaciones de proyectos. • Desarrollo de flujogramas en el aplicativo Bizagi Modeler. • Desarrollo de Dashboards en Excel que faciliten el análisis e interpretación de datos.

L

Coordinador de logística

Lean Staffing Solutions

Jun 2018 - May 2019 (1 year)

1. Visible Supply Chain Management (Pro Star Logistics) [Jun 2018 - May 2019] Responsable del seguimiento de cargas dentro de los Estados Unidos, auditar facturas, cotizar y hacer reservas una vez concretados los negocios. Tareas y responsabilidades: _ Mantener al personal motivado mediante la orientación y su capacitación constante; desarrollando el crecimiento personal. _ Cumplir con las expectativas de calidad del trabajo del personal mediante entrenamiento y asesoramiento. _ Desarrollar horarios; asignación y seguimiento de trabajos; supervisión de estándares de productividad; resolver problemas operativos mediante la recopilación y el envío de información pertinente. _ Disciplinar a los empleados, implementando acciones c

L

Coordinador de logística

Lean Staffing Solutions

Jul 2017 - May 2019 (1 year 11 months)

1. TROY Container Line (Oct 2017 - Jun 2018) Servicio al cliente de LCL. (EXPORTACIONES) _ A cargo de cotizar, confirmar tarifas y contactar clientes, para mover su carga desde Estados Unidos, internacionalmente al exterior. - A cargo de Realizar conversión de divisas, calcular el tamaño y el peso de las cargas que se consolidarán, interpretar las terminologías INCOTERM y revisar las órdenes de compra, facturas, listas de embalaje, MSDS, entre otros. 2. AIT Worldwide Logistics (Jul - Oct 2017) Asistente de seguimiento de LTL. _ A cargo de verificar la recolección y tránsito de cargas dentro de Estados Unidos.

Coordinador de Importaciones y Exportaciones Bilingüe

Wessco Companies

Jun 2016 - Sep 2016 (4 months)

Encargado de coordinar y dar seguimiento a todas las operaciones de tránsito de cargas a partir del momento de su recogida, cotizar, negociar y enviar tarifas a clientes, así como contactar transportistas y clientes cuando fuese requerido. Avanza Externalización de Servicios Asesor de venta y post-venta bilingüe abril de 2014 - abril de 2015 (1 año 1 mes) Barranquilla Asesor de venta y post-venta de tiquetes de vuelo a nivel mundial (utilizando aplicativo SABRE), responsable de realizar cambios de fecha u hora, con capacidad de tomar requerimientos especiales de los clientes para hacerlos válidos en el aeropuerto.

Asesor de venta y post-venta bilingue

AVANZA

Apr 2014 - Apr 2015 (1 year 1 month)

Asesor de ventas bilingüe

Atlantic International BPO

Jun 2013 - Sep 2013 (4 months)

Barranquilla Asesor de ventas de tiquetes de Bus para Norteamérica, responsable de realizar cambios que los clientes solicitan y con la capacidad de ofrecer todas las rutas funcionales de la compañía dentro de los Estados Unidos.

B

Representante de ventas del servicio de atención al cliente bilingüe

BILATERAL

May 2012 - Oct 2012 (6 months)

Barranquilla Asesor de ventas y soporte técnico de telefonía móvil para Norteamérica, encargado de solucionar problemas con la calidad de señal telefónica ofrecida al cliente dentro de un área geográfica determinada, capaz de descartar problemas con el hardware y/o software del dispositivo cuando el cliente solicita cambio, reembolso o reparación del mismo.

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Mario's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.

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