miguel dario velasco barrera Analista de tecnología

K

Ingeniero de soporte

Kibernum (Liberty seguros, Hdi)

Aug 2025 - Dec 2025 (5 months)

Brindé soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 tanto en sitio como de forma remota, realizando perfilación y configuración de equipos, actualización de sistemas, así como diagnóstico y solución de averías en hardware y software. Trabajé con sistemas operativos Windows y administré usuarios mediante Active Directory, incluyendo la creación, modificación y eliminación de cuentas, así como el restablecimiento de contraseñas. Realicé tareas de mantenimiento y optimización de servidores y red de trabajo, configuración de correo electrónico y seguimiento de copias de seguridad. Gestioné el inventario de equipos, consolas de antivirus, y ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo. También trabajé con la suite de Office 365, brindando soporte técni

C

Ingeniero de soporte

Conatempo (Ministerio de la Salud)

Apr 2025 - Jun 2025 (3 months)

Brindar soporte técnico, analizar y solucionar las incidencias tecnológicas, garantizando la continuidad operativa de sistemas, aplicaciones (ControlDoc). Enfocado en la atención al cliente interno/externo, diagnosticando problemas, brindar soluciones efectivas y documentar procedimientos. Manejo herramientas de gestión de tickets (Desarrollado en Google From).

C

Analista De Soporte En Sitio y remoto

CMS Rodríguez Azuero

Jan 2024 - Jul 2024 (7 months)

Perfilación, configuración de equipos, actualización de sistemas y control de averías en hardware y software, control de sistemas y programas informáticos, con añadido, modificación y borrado de cuentas de usuario (manejo de directorio activo) y contraseñas, manejo de la suite de Office 365, soporte en la optimización del servidor y la red trabajo, correo electrónico y seguimiento de datos y copias de seguridad, control de inventario, realización de copias de seguridad, asistir en compras, cotizaciones u otras, tareas manuales de sistemas, actualización de inventario en equipos, mantenimiento, chequeos y diagnósticos de equipos informáticos

Analista De Soporte En Sitio y remoto

SOFTTEK

Oct 2022 - Jan 2024 (1 year 4 months)

Perfilación, configuración de equipos, actualización de sistemas y control de averías en hardware y software, control de sistemas y programas informáticos, con añadido, modificación y borrado de cuentas de usuario (manejo de directorio activo) y contraseñas, manejo de la suite de Office 365, realización de copias de seguridad, asistir en compras, cotizaciones u otras, tareas manuales de sistemas, actualización de inventario en equipos, mantenimiento, chequeos y diagnósticos de equipos informáticos

D

Analista De Soporte En Sitio

DC TECHNOLOGY SERVICES S.A.S

Jan 2020 - Oct 2022 (2 years 10 months)

Perfilación, configuración de equipos, traslado de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, revisión de equipos y plc de planta, soporte de redes LAN y WAN, administrativo básico y directorio activo, Actualización inventario de equipos

M

Analista De Soporte En Sitio y remoto

Mary Kay Colombia S.A.S

Jan 2020 - Oct 2022 (2 years 10 months)

Perfilación, configuración de equipos, actualización de sistemas y control de averías en hardware y software, control de sistemas y programas informáticos, con añadido, modificación y borrado de cuentas de usuario y contraseñas, realización de copias de seguridad, asistir en compras, cotizaciones u otras, tareas manuales de sistemas, actualización de inventario en equipos.

Agente Mesa De Ayuda (analista)

Carvajal Tecnología y Servicios

Mar 2019 - Oct 2019 (8 months)

Soporte remoto, instalación de impresoras por IP, configuración de red Wifi y LAN.

Auxiliar de sistemas

Minipak SAS

Feb 2018 - Aug 2018 (7 months)

Instalación de equipos de cómputo, asignar IP a equipos y otros dispositivos, diagnostico básico de problemas con usuarios, check list diario de servicios y servidores, asistir en compras, cotizaciones u otras, tareas manuales de sistemas, revisión de equipos impresoras PLS en planta, actualización inventario en equipos y soporte de usuario de redes LAN y WAN, directorio activo.

miguel dario velasco barrera

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