Mayra Alejandra Sierra Sánchez

Asesor centro de experiencia

Activos S.A.S

Sep 2024 - Feb 2026 (1 year 6 months)

Atención y solución de peticiones, quejas y reclamos. Identificar y comprender las necesidades de los clientes para garantizar que cada transacción de venta y posventa de todos los productos que Movistar ofrece al mercado. Venta de planes móviles y hogar, venta de equipos móviles. Retención y fidelización de clientes. Logro: Asesor del mes en el periodo de marzo. Cumplimientos de kpis comerciales.

M

Asesor Integral

MANPOWER S.A

May 2023 - May 2024 (1 year 1 month)

Identificar y comprender las necesidades de los clientes para garantizar que cada transacción de venta y posventa de todos los productos que Tigo ofrece al mercado. Venta de planes móviles y hogar, venta de equipos móviles. Retención y fidelización de clientes. Logro: Cumplimientos de kpis comerciales de las dos unidades de negocio.

O

Ejecutiva comercial

OSM de Colombia S.A.S

Apr 2021 - Nov 2022 (1 year 8 months)

Como Ejecutiva Comercial, fui responsable de la apertura de mercado en la región Caribe, contactando clientes a través de visitas empresariales, telemercadeo, correos electrónicos y marketing digital, lo que contribuyó al cumplimiento del presupuesto de ventas. Maneje la caja menor y gestioné el proceso de creación de proveedores, asegurando la verificación de pagos de servicios y la gestión del cobro de cartera. Además, brindé acompañamiento al personal operativo en visitas técnicas y asistí en el desarrollo de capacitaciones y actividades organizadas por la compañía. Un logro destacado fue la apertura de mercado y oficina en la ciudad, donde, gracias a mi habilidad para el desarrollo económico, establecí relaciones sólidas con empresas de

Ejecutiva comercial

Wurth Colombia S.A.

Dec 2018 - Aug 2020 (1 year 9 months)

Como Ejecutiva Comercial, fui responsable de realizar visitas diarias a empresas, promocionando y vendiendo los productos ofrecidos por la compañía. Mi labor incluyó el cobro de cartera y la oferta de un servicio posventa excepcional, lo que contribuyó a la reactivación de clientes que habían estado inactivos por más de un año. Además, asistí en el desarrollo de capacitaciones y actividades llevadas a cabo por la compañía, asegurando que el equipo estuviera bien preparado para cumplir con los objetivos de ventas. Logré cumplir con el presupuesto de venta y cartera durante mi tiempo laborado, así como incrementar en un 10% la cantidad de clientes nuevos en la ruta asignada. También utilicé mis habilidades en desarrollo económico territorial

I

Ejecutiva comercial

Inversiones la Sierrita S.A.S

Nov 2016 - Aug 2018 (1 year 10 months)

Como Ejecutiva Comercial, fui responsable de planear y gestionar estrategias de posicionamiento de la compañía, brindando apoyo a la fuerza de ventas mediante la validación del cumplimiento de presupuestos y el seguimiento de objetivos y resultados. Realicé acompañamientos junto a asesores en visitas empresariales y llevé a cabo reuniones mensuales para presentar los resultados obtenidos durante el mes anterior, además de ofrecer capacitación continua al equipo. Un logro significativo fue el desarrollo y posicionamiento de la empresa en el mercado local del departamento de Sucre, donde apoyé en la creación del departamento de mercadeo. Además, fui precursora en la apertura de mercado en la región de Sucre, realizando un estudio de mercado q

M

Asesor integral para Colombia Móvil S.A.

MANPOWER S.A.

Sep 2013 - Aug 2015 (2 years)

Identificar y comprender las necesidades de los clientes para garantizar que cada transacción de venta y posventa de todos los productos que Tigo ofrece al mercado. Administrar el inventario de terminales asignado a la operación de servicio y venta del Centro de Experiencia, disponible para la gestión de venta, la gestión postventa y la gestión deservicio específicamente en los procesos de PQR, Loaners, DOA y Soporte Técnico. Asistir en el desarrollo de los programas y las actividades llevadas a cabo por la compañía. Logro: 3 veces ganadora de copa nacional de ventas realizada a nivel nacional de la compañía.

Mayra Alejandra Sierra Sánchez

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