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Mauricio Reyes Díaz
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Placilla, Valparaíso, Chile
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- SJefe de Gestión de calidad SGISIEMENS - INNOMOTICSMar 2024 - Mar 2025 (1 year 1 month)Responsable del diseño, implementación y mantenimiento del Plan de Gestión de Calidad del Contrato Collahuasi, liderando un equipo de 8 personas en el control documental y la gestión de no conformidades. Supervisó las auditorías internas, la gestión por procesos y las encuestas de satisfacción al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y la mejora continua en el contrato.
- LLider de Gestión por procesosMar 2021 - Mar 2024 (3 years 1 month)Lider de Gestión por Procesos en los contratos IPM-Siemens, encargado del levantamiento, implementación y monitoreo de procesos para los Servicios de Mantenimiento Integral de Plantas. Mejoró y estandarizó procesos clave como Administración, Programación, Ejecución de Servicio, Confiabilidad, Logística, Gestión EHS, Calidad y RRHH. Controló los KPIs de desempeño, realizó auditorías en faena y brindó soporte en la gestión de calidad a los contratos con clientes como Codelco Andina y Collahuasi.
Ingeniero de procesos SeniorATCOMJun 2020 - Mar 2021 (10 months)Responsable del levantamiento y mejora de los procesos de negocios en Falabella Tecnología Corporativa, optimizando los procesos de costeo, pricing y facturación de servicios hacia las unidades de negocio. Analizó y mejoró los procesos AS-IS y TO-BE, buscando mayor eficiencia y precisión en las operaciones.- Ingeniero Senior de procesos de negociosGrupo GtdMar 2019 - Mar 2020 (1 year 1 month)Responsable del levantamiento y mejora de procesos de negocios, liderando un equipo de 4 Ingenieros. Gestionó procesos clave como Comercial, Facturación, Cobranza, Requerimientos, Capacidad, Aprovisionamiento y Tesorería en segmentos B2B y B2C. Además, lideró proyectos de mejora y controló los KPIs de desempeño para asegurar la eficiencia de los procesos.
- CLider de gestión de procesos de negocios SAPCarozzi S.AMar 2015 - Dec 2018 (3 years 10 months)Responsable del diseño y optimización de procesos SAP, liderando mesas de trabajo con gerentes y jefaturas de áreas. Mejoró procesos clave como Producción, Mantención, Calidad, Materiales y Proyectos de Ingeniería. Controló KPIs de desempeño y brindó capacitación y soporte en los módulos SAP PP, PM, QM y MM. Además, ejecutó pruebas en el entorno de test SAP y lideró la implementación de estos módulos como Líder Funcional SAP.
- IIngeniero de proceso de negocios SAPMar 2008 - Mar 2015 (7 years 1 month)Lideró el proyecto de levantamiento de todos los procesos, abarcando áreas como Compras, Logística, producción, ventas, servicio al cliente, cobranzas, recursos humanos, administración y calidad, entre otros. Mejorando la eficiencia operativa y garantizar la integración de procesos clave en la empresa.
- BConsultor Senior procesos y riesgosBUSINESS SOLUTIONS SERVICIOS PROFESIONALESMar 2006 - Mar 2008 (2 years 1 month)Responsable del levantamiento de procesos, identificación y evaluación de riesgos y controles, así como de la elaboración de los mapas de riesgo para las gerencias de la empresa. Además, desarrolló planes de mejora y programas de auditoría para mitigar los riesgos identificados. Participó en proyectos clave para clientes como Cencosud, Enami y Corfo, asegurando el cumplimiento de normativas y la optimización de los controles internos.
- MAuditor interno de procesos y calidadMETRO REGIONAL DE VALPARAISOMar 2001 - Sep 2005 (4 years 7 months)Responsable del levantamiento de procesos y la auditoría interna en áreas clave como Administración, Finanzas, Contabilidad, Ventas, Recursos Humanos y Operaciones. Además, lideró la elaboración, implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 en Metro Valparaíso, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y optimizando los procesos internos.
- BIngeniero de calidadBRIDGESTONE FIRESTONE CHILE S.AMar 2000 - Mar 2001 (1 year 1 month)Elaboró procedimientos para el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y realizó auditorías internas para asegurar el cumplimiento de los estándares. Formó parte del equipo encargado de la implementación, mantenimiento y certificación del sistema de gestión integrado bajo la norma ISO 9001.
Education
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- GCurso de Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados ISOGreen Belt.(c)Mar 2022 - May 2022 (3 months)
- AAuditor interno ISO 9001Mar 2022 - May 2022 (3 months)
- diplomado gestion de procesos de negociosUniversidad de ChileMar 2012 - Nov 2012 (9 months)
- Ingeniería Civil IndustrialUniversidad de la SerenaJan 1992 - Jan 1998 (6 years 1 month)