Mauricio Pascual Pilla

S

Gerente de proyectos

Sapid Agency

May 2021 - Feb 2022 (10 months)

Clover Health Customer Service Representative

Teleperformance Spain

Dec 2020 - Current (5 years 2 months)

Responsabilidades: Representante bilingûe (Inglès - Español) de call center de la empresa norteamericana Clover Health. Experiencia Profesional:

P

Sales Account Manager

Proyecciones Digitales S.A

Oct 2016 - Dec 2017 (1 year 3 months)

Responsabilidades: Prospect Sales, administración y desarrollo de nuevos negocios de cartera declientes. Venta consultiva de soluciones de tecnología audiovisual a nivel corporativo.

M

APM (Agente de Propaganda Médica)

Medicenter

Jun 2016 - Aug 2016 (3 months)

Responsabilidades: Venta y distribución de insumos médicos. Experiencia Profesional:

Ambassador

American Express

2012

-Período: 2008 -2009

Ambassador of Work Life Balance

American Express

2011

A

Senior Account Manager

American Express Argentina S.A.

Mar 2009 - Mar 2016 (7 years 1 month)

Ejecutivo comercial senior de cuentas corporativas

American Express

Jul 2008 - Mar 2016 (7 years 9 months)

Responsabilidades: Identificación de oportunidades de negocio y desarrollo del pipeline. Coordinar y llevar a cabo reuniones con responsables de las distintas áreas deempresas clientes y prospectos. Delinear diferentes propuestas comerciales para adquisición y desarrollo de carteras corporativas (segmentos Middle, Large Market y Global Accounts) Venta consultiva y planeación estratégica de canales presenciales. Desarrollar, coordinar e implementar campañas de impulsión y promoción.Garantizar la atención y servicio del cliente corporativo.

A

Senior Account Manager

American Express Argentina

Apr 2008 - Mar 2016 (8 years)

U

Team Leader

Unidad de Retención de Clientes Personales

Jan 2007 - Jul 2008 (1 year 7 months)

Responsabilidades: Coordinación y Capacitación de 25 empleados de perfil comercial.Administración de lotes de acreditación en cuenta. Implementación de estrategias de retención de clientes personalesReportes de resultados a nivel gerencial.

X

Team Leader de Ventas International Dollar Card

X

2006

(IDC)

X

Team Leader

X

Aug 2005 - Jan 2007 (1 year 6 months)

Responsabilidades: Administración y Venta de productos de banca personal (tarjetas adicionales, servicios varios, seguros, programas de recompensas Membership Rewards, etc.) Coordinación y Capacitación de 20 representantes comerciales, Métricas y Reportes del Sector. Análisis de prospectos, Rentabilidad y Eficiencia Responsable de Alianzas comerciales

representantes comerciales de campañas de telemarketing

PayU Latam

Jul 2002 - Aug 2005 (3 years 2 months)

Período: Julio 2002 a Agosto 2005 Responsabilidades: Formación, Capacitación y Liderazgo de hasta 42 representantes comerciales de campañas de telemarketing de tarjetas personales y servicios relacionados para América Latina y Caribe (LATAM) en español e inglés

M

Atención a Clientes

Mesa de Ayuda del Centro

Oct 1997 - Jul 2002 (4 years 10 months)

Responsabilidades Soporte y tareas de back office del centro de atención telefónica a clientes

Senior account manager

American Express

Apr 1994 - Mar 2016 (22 years)

R

Representante de Atención a Clientes

Apr 1994 - Oct 1997 (3 years 7 months)

Responsabilidades Atención telefónica a clientes, tareas de back office. Experiencia Profesional:

A

Senior account manager

American Express Argentina

Apr 1994 - Mar 2016 (22 years)

A

Analista de Autorizaciones

Argencard S.A

Nov 1992 - Feb 1993 (4 months)

Responsabilidades: Proceso de operaciones de autorizaciones de compra y financiación de tarjetas personales. Proceso de operaciones anti fraudes Educación Nivel Universitario y Terciario

G

Gerente de proyectos

G

Gerente de proyectos

Mauricio Pascual Pilla

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