Mariana Boff BDR, SDR, Sales Consultant, Closer

A

Especialista em Novos Negócios

Aceleraí

Mar 2025 - Aug 2025 (6 months)

Como Especialista em Novos Negócios, fui responsável por identificar e desenvolver oportunidades de crescimento, estabelecendo relacionamentos estratégicos com clientes potenciais e parceiros. Trabalhei em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing para criar propostas personalizadas que atendiam às necessidades dos clientes. Além disso, utilizei suporte por e-mail e Microsoft 365 como ferramentas essenciais nas operações diárias da empresa, facilitando a comunicação interna e os processos de vendas, além de melhorar o atendimento ao cliente e a organização das informações.

U

SDR

Uau Grupo

Aug 2023 - Jan 2024 (6 months)

As an SDR, I was responsible for delivering exceptional customer service while engaging in inbound prospecting of qualified leads. My role involved developing comprehensive audiovisual project proposals for companies participating in trade shows and corporate events, ultimately leading to successful proposal closures. While my primary focus was on client experience and business development, I also undertook various administrative activities that complemented my consultative selling approach. This integration of administration into my workflow enhanced the overall sales experience for customers, ensuring their needs were met with precision and care. Additionally, I utilized tools such as Zoho CRM for effective lead management and client rela

B

Gerente de Canal B2B B2C

Bike Hero

Oct 2020 - Aug 2023 (2 years 11 months)

Como Gerente de Canal B2B B2C, fui responsable de desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para maximizar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Trabajé en estrecha colaboración con equipos de ventas y marketing para identificar oportunidades de crecimiento y optimizar la experiencia del cliente. Además, utilicé herramientas como el soporte por correo electrónico y Microsoft 365, que eran fundamentales en las operaciones diarias de la empresa, para facilitar la comunicación interna, los procesos de ventas, el servicio al cliente y la organización, lo que contribuyó a una mayor eficiencia en nuestras operaciones. También empleé habilidades de comunicación en inglés para interactuar con clientes y presentar la plataforma durant

C

Consultora de vendas

Oct 2017 - Mar 2018 (6 months)

Como Consultora de Vendas, fui responsável por identificar e atender às necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que resultaram em um aumento significativo nas vendas. Mantive um relacionamento próximo com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. Embora a comunicação em inglês não fosse uma parte rotineira do meu trabalho, em várias ocasiões, assisti clientes estrangeiros que estavam vivendo e trabalhando no Brasil, utilizando o inglês como língua comum, o que me permitiu expandir nosso alcance e atender a um público mais diversificado. Além disso, as atividades administrativas que desempenhei foram fundamentais para integrar o serviço de atendimento ao cliente com a venda consultiva, proporcio

Consultora de vendas

CYC Cyclist - A Trek Concept Store

Sep 2016 - Jul 2017 (11 months)

Como Consultora de Vendas, fui responsável por identificar e atender às necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que resultaram em um aumento significativo nas vendas. Mantive um relacionamento próximo com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. Embora a comunicação em inglês não fosse uma parte rotineira do meu trabalho, em várias ocasiões, assisti clientes estrangeiros que estavam vivendo e trabalhando no Brasil, utilizando o inglês como língua comum, o que me permitiu expandir nosso alcance de mercado e atender a uma clientela diversificada. Além do trabalho de vendas consultivas, atuei na área promocional, organizando eventos em loja que fomentaram o interesse da comunidade, contribuindo a

M

Vendas

MS Comex Com, Importação e Exportação LTDA

Mar 2016 - Aug 2016 (6 months)

Fui responsável por atuar na área de vendas, desenvolvendo e mantendo relacionamentos com clientes B2B, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Minha função envolveu a identificação de oportunidades de negócios e a negociação de contratos, sempre buscando atender às necessidades dos clientes. Além disso, a experiência em vendas me permitiu compreender a importância da geração de leads e do desenvolvimento de vendas, que são fundamentais para o crescimento sustentável da empresa, mesmo que essas habilidades não tenham sido o foco principal da minha atuação.

Atendimento à clientes

Sportstar Bikes

Jul 2015 - Dec 2015 (6 months)

Fui responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de suas dúvidas e problemas. Mantive um relacionamento próximo com os clientes, buscando sempre entender suas necessidades e expectativas. Embora a comunicação em inglês não fosse uma rotina, em várias ocasiões, assisti clientes estrangeiros que estavam vivendo e trabalhando no Brasil, utilizando o inglês como língua comum, que falo desde a minha adolescência. Isso não apenas melhorou a experiência do cliente, mas também ampliou a capacidade da equipe de atender a um público diversificado. Além disso, minha experiência anterior como vendedora me proporcionou habilidades em vendas consultivas, que complementaram minha capacidade de engajar

Atendimento à clientes

Pedal Urbano Bike Shop

Mar 2014 - Jun 2015 (1 year 4 months)

Como profissional de Atendimento à Clientes, fui responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades fossem atendidas de maneira eficaz e eficiente. Utilizei minhas habilidades de comunicação em inglês para interagir com uma base diversificada de clientes, facilitando a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Além disso, realizei atividades de vendas consultivas, onde não apenas atendi às demandas dos clientes, mas também organizei eventos promocionais em loja para aumentar o interesse da comunidade, promovendo um ambiente de engajamento e interação.

bike courrier - freelancer

Carbono Zero Courrier

Feb 2013 - May 2013 (4 months)

vendedora

Le Lis Blanc Deux - Bourbon Shopping

Jun 2012 - Dec 2013 (1 year 7 months)

T

Supervisora de Hospedagem

The Dead Sea

Dec 2009 - Mar 2010 (4 months)

Secretária

Hotel Serra da Estrela

Aug 2008 - Mar 2009 (8 months)

Colégio Objetivo Júnior - Campos do Jordão

Colégio Objetivo

Aug 2007 - Mar 2008 (8 months)

Principais responsabilidades: Implantação do sistema de cursos universitários à distância, captação de alunos, monitoria e acompanhamento dos alunos e administração no local dos cursos; entrega de materiais aos alunos, suporte técnico aos mesmos

I

Assistente de Diretoria

Importardora y Exportadora C D & DVD Limitada

May 2006 - Jul 2007 (1 year 3 months)

Consultora de vendas

Anderson Bicicletas

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