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Prazer te receber aqui, me chamo Marian.
Sou mãe do Luigi de 7 anos, logo sou uma profissional multitarefas, criativa, com jogo de cintura e muita disposição afinal maternar e trabalhar requer multi-habilidades, organização e otimização de tempo.
Sou graduada em Administração de Empresas pelas Faculdades Oswaldo Cruz. Possuo Inglês básico e Espanhol intermediário, Excel e PowerPoint Avançado.
Tenho experiência em Atendimento ao Cliente SAC e Ouvidoria Corporativa no segmento bancário prestando atendimento com excelência visando a qualidade, com alto índice de FCR resolução no ato e ótimos índices de satisfação na Pesquisa de atendimento NPS, treinamento de novos operadores. Na área de investimentos prestava atendimento multicanal, orientava sobre produtos de renda fixa, abertura de contas investimentos, auxiliava a ativação de contas, captação de recursos, prospecção de clientes.
#BaaS #CaaS
No setor de indústria farmacêutica realizei gestão de Benefícios Integrados prestando suporte as empresas para cadastro via web, admissão e demissão de funcionários no sistema de convênio farmácia e odontológico, emitia relatório de fechamento, boletos e Gerenciamento Online de Carteira.
No setor Industrial de fabricação de cosméticos atuei com Planejamento, Programação e Controle de Produção de Cosméticos. Coordenação de Equipe, visando assegurar o cumprimento das metas definidas, dentro dos padrões de qualidade, volume, custos e segurança estabelecidos. Orientação e treinamento da equipe de trabalho.
Ainda no setor Industrial em Multinacional fabricante de ar condicionado e automação industrial, tive experiência de 10 anos passando por diversos cargos e reportando me diretamente a Gerencia Nacional e Latino Americana interagindo com pares de diversas culturas.
Busco somar, trocar experiências e conhecer novas culturas empresariais.
