Mariana Paz

O

INTÉRPRETE CONSECUTIVA ENG-ESP

ONE WORLD GLOBAL SERVICES (PROPIO)

Feb 2025 - Current (1 year 5 months)

Interpretación simultánea y consecutiva en llamadas médicas, comerciales, legales y de servicios al cliente, asegurando una comunicación efectiva entre partes hispanohablantes y angloparlantes, garantizando exactitud y empatía. Gestión autónoma de agenda y preparación previa para contextos técnicos especializados. Además, interpreto consultas sobre administración de seguros entre clientes y personas con dominio limitado del inglés, manejando la comunicación de manera precisa y discreta, lo que refuerza la confianza y la claridad en situaciones delicadas.

PROVIDER SERVICES REPRESENTATIVE (REMOTO)

NGA Healthcare

May 2023 - Feb 2025 (1 year 10 months)

Como Representante de Servicios para Proveedores (Remoto), fui responsable del seguimiento de solicitudes de proveedores de salud y aseguradoras, logrando reducir los tiempos de respuesta de un mes a un día. Coordiné entre departamentos internos y clientes para garantizar la resolución eficiente de casos, optimizando procedimientos internos mediante el uso de CMR y plataformas colaborativas. Además, gestioné información de proveedores, incluyendo CAQH#, NDAs, listas de proveedores y datos CPT para proveedores médicos de todas las especialidades, incluyendo ortopedia en NGA Healthcare. Programé citas de manera quincenal o mensual entre los proveedores y NGA, a veces a solicitud. También manejé la gestión de consultas de proveedores para más

J

COMMUNITY MANAGER / SEO DEVELOPER

Jacko Pet Shop

Dec 2022 - Feb 2023 (3 months)

Gestión de atención comercial al cliente y redes sociales, con enfoque en fidelización y marketing digital. Optimización SEO de contenidos para posicionar la marca en la primera página de búsqueda de Google

ENGLISH COACH

Poliglota

May 2020 - May 2023 (3 years 1 month)

Más de 1500 horas impartidas en grupos y empresas de toda Latinoamérica. Reconocida como Destacada (Dic 2021) por desempeño y compromiso con el aprendizaje de estudiantes. Adaptación continua de clases según necesidades de los estudiantes, fortaleciendo soft skills y fluidez.

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