MARIA FERNANDA CASTILLO PANTALEON Administrative, logistic and financial

I

ADMINISTRACION/ ASISTENCIA DE ALTA DIRECCION

Integraled

Feb 2024 - Aug 2025 (1 year 7 months)

Comprobaciones de gastos, agenda, reuniones virtuales y presenciales, minutas, Vuelos nacionales e internacionale) SAE(inventarios, pedidos, comodatos, facturacion y carta porte) CRM (HubSpot) Mejoras de Politicas y Procedimientos a traves de revisiones con jefaturas.

T

GERENTE GENERAL

TRISAP

Jan 2021 - Feb 2024 (3 years 2 months)

Atención multicanal al cliente para resolución de consultas, ventas directas y gestión de citas. Mantenimiento de las bases de datos de clientes y productos. Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para los clientes. Elaboración de dosieres informativos de clientes potenciales y coordinación de las visitas comerciales. Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivos de la oficina. Brindar cursos, asesorias, visitas tecnicas y contestacion de escritos impuestos por autoridades como PROFEPA, COFEPRIS a los clientes, para que no pagaran multas cumpliendo con el marco legal.

F

ASISTENTE DIRECCION COMERCIAL

FADIM SA DE CV

Jan 2020 - Dec 2020 (1 year)

Atención multicanal al cliente para resolución de consultas, ventas directas y gestión de citas. Mantenimiento de las bases de datos de clientes y productos. Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para los clientes. Participación en lanzamientos de productos y asistencia a las ferias propias del sector. Manejo y actualización de la agenda ejecutiva. Apoyo a los ejecutivos visitantes en su paso por la empresa. Transcripción y redacción de documentos adminstrativos. Asistencia a reuniones para brindar apoyo logístico y administrativo. Archivo y organización eficaz de documentos físicos y digitales. Gestión de los trámites y preparativos necesarios para viajes de negocios. Atención al cliente de manera presencial, telefónica o po

T

ATENCION AL CLIENTE Y LABORES ADMINISTRATIVAS

TRIRSA

Oct 2007 - Jul 2014 (6 years 10 months)

Atendia diversas llamadas y correos electronicos de clientes para asesorarlos en materia ambiental Posteriormente aprendi cuestiones de facturacion y elaboracion de notas de venta. logistica, agendando por zonas geograficas, horarios, costos de operacion y cobranza. Brinde cursos en materia ambiental Análisis de datos y toma de decisions. Gestión de la base de datos y registros

MARIA FERNANDA CASTILLO PANTALEON

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