Maria del Pilar Sanchez Lafuente Gerencia Administración y Gerencia de

N

Analista de Servicios/Consultor/Administrador/Analista Datos: Excel

Nae Colombia S.A.S. Empresa de Telecomunicaciones:

Sep 2023 - Current (2 years 9 months)

Scraping Python, Realizando actividades de análisis de datos para Informes y tomas de decisiones. Gestionar solicitudes de peticiones, quejas y reclamos. Realización, seguimiento y control de Presupuesto, actividades de Cuentas por cobrar y pagar. Análisis de cuentas por cobrar. Atención al Cliente. Auditoria interna a Informes PQRS. Y todas las demás actividades administrativas y financieras que se requieran en el cargo. Especialista en Planear, organizar y dirigir eficaz y eficientemente, las actividades relacionadas con los procesos de administración de los recursos financieros de la empresa, siguiendo los lineamientos establecidos en la planificación estratégica de la organización, garantizando el mantenimiento y suministro oportuno de

D

Especialista

Ditiup SAS Empresa de Telecomunicaciones.

Jul 2021 - Aug 2023 (2 years 2 months)

atencion al cliente, Analisis de datos, Presentacion Dashboard, Power BI. Tomas de decisiones en base a los analisis de datos. Excel Intermedio. Presentacion de indicadores

B

Gerencia de Administración y Finanzas. Gerencia de Proyectos Telecomunicaciones

Bcell, C.A. Empresa de Telecomunicaciones CANTV-MOVILNET.

May 2008 - Mar 2020 (11 years 11 months)

S

Gerente de Administración.

Sofilink, C.A. Empresa

Jul 2005 - Mar 2008 (2 years 9 months)

Supervisando todo lo referente al área administrativa. Contabilidad, Recursos humanos y Auditoria interna. Cuentas por pagar, cuentas por cobrar, facturación. Ingresos y egresos del personal. Compras y Atención de proveedores. Realización de Informes a la Junta Directiva.

E

de Coordinadora Administrativa.

Eurociencia Colombia

Jun 2005 - Feb 2006 (9 months)

(Contratada Cuentas por Cobrar, Cuentas por pagar, Facturación, Retención de I.S.L.R., Libro de Ventas y Libro de Compras, Declaración del I.V.A.., Trámites de Solicitud de Patente y Solvencia Municipal, Atención al cliente, elaboración de Presupuestos, Manejo de la Caja chica. Solicitar los pagos a proveedores de Servicios. Supervisión de las Labores del Chofer, en el despacho de emergencias quirúrgicas.

M

de Administradora.

MAYTOR C.A.

Jan 2004 - Feb 2005 (1 year 2 months)

Supervisión del personal en las labores administrativas de la empresa. Cuentas por Cobrar, Cuentas por pagar, Facturación, Retención de I.S.L.R., Libro de Ventas y Libro de Compras, Declaración del I.V.A., Compras nacionales e importación de insumos y mercancía para la venta en la empresa. Nómina, Ingresos y Egresos del personal en S.S.O., L.P.H., Trámites de Solicitud de solvencias I.V.S.S., I.N.C.E. y Solvencia Municipal, Atención al cliente y Proveedores, Caja chica. Manejo de Cuentas bancarias, conciliaciones, elaboración de cheques, auditoria de facturas a vendedores. Realización de Informes a la Junta Directiva de la empresa.

C

Administracion

Codelect S.A.S.

Jul 2001 - Dec 2003 (2 years 6 months)

Cuentas por pagar, Elaboración de Nómina, Planillas I.V.S.S., I.S.L.R., Análisis de Cuentas y Conciliaciones Bancarias, Elaboración de actividades de Caja Chica, Supervisión de Personal, Redacción y elaboración de correspondencia, Facturación y Cobranza, Experiencia en recuperación de Cuentas Morosas, Administración de fondos de efectivo, Operaciones Bancarias e información de la disponibilidad de Recursos Financieros, Atención al Público, Control de Libro de Cheques, Elaboración de cheques a Proveedores y otros, Elaboración y control de Órdenes de Compra.

C

de Mercadeo y Publicidad.

Consorcio Promoting C.A.

May 1998 - Aug 1999 (1 year 4 months)

Supervisión de promotores, estudio de mercado, análisis de competencias entre marcas y todo lo relacionado a la publicidad y promoción de los productos.

P

de Asistente de Costos

PRODUCTOS Y SISTEMAS DIGITALES, C.A.

May 1998 - Aug 1999 (1 year 4 months)

N

Analista de Servicios/Consultor/Administrador/Analista Datos Excel, Power BI, Python.

Nae Colombia S.A.S. Empresa de Telecomunicaciones:

Realizando actividades de análisis de datos para Informes y tomas de decisiones. Gestionar solicitudes de peticiones, quejas y reclamos. Realización, seguimiento y control de Presupuesto, actividades de Cuentas por cobrar y pagar. Análisis de cuentas por cobrar. Atención al Cliente. Auditoria interna a Informes PQRS. Y todas las demás actividades administrativas y financieras que se requieran en el cargo.

A

de Jefe de Crédito y Cobranzas

ADMINISERVI

la labor supervisando a los cobradores, atendiendo a los clientes, y estudiando planes de financiamiento de los

D

Especialista en Front office y Control de la operación.

Ditiup SAS Empresa de Telecomunicaciones.

Realizando actividades de Informes PQRS, gestionar peticiones, quejas y reclamos y sugerencias que realiza el área encargada. Realizar actividades inherentes al cargo . Procesar ordenes de servicio. Trabajando con los aplicativos Forticlient Vpn, Máximo IBM, Aplicativo SARA Servicio atención reclamaciones automatizado. Aplicativo Nokia/Customer experience managment (aplicativo de llamadas), Aplicativo Portal RF. Gestionar, asegurar la continuidad de los servicios prestados sobre la red, mediante procesos, herramientas y tecnología.

A

Supervisor Inmediato.

ADMINISERVI

Desempeñando la labor de supervisando a los cobradores, atendiendo a los clientes, y estudiando planes de financiamiento de los

Maria del Pilar Sanchez Lafuente

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