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Luis Carlos León Gómez

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Asesor de Mercadeo
San José, Costa Rica

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Starting at CRC399k/month ~USD879/month

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Résumé


Jobs verified_user 12% verified
  • Smartfit
    Asesor de mercadeo verified_user Verified experience
    Smartfit
    Oct 2024 - Jun 2025 (9 months)
    Como Asesor de Mercadeo, fui responsable de liderar las ventas en distintos puntos del país, promoviendo servicios y fomentando la fidelización de clientes. Mi rol incluía la organización y asistencia en eventos corporativos y en centros comerciales, así como la apertura de nuevas sedes. Además, utilicé Microsoft 365 para optimizar la gestión de proyectos y la colaboración en equipo, lo que facilitó la planificación y ejecución de estrategias de mercadeo. También implementé técnicas de telemarketing y ventas telefónicas, lo que contribuyó a aumentar la efectividad de nuestras campañas de promoción y a mejorar la experiencia del cliente a través de un servicio al cliente excepcional.
  • Smartfit
    Asesor de Mercadeo
    Smartfit
    Oct 2024 - Jun 2025 (9 months)
    Encargado del área de ventas y promoción de servicios. Atención personalizada a clientes mediante plataformas digitales.
  • Amazon
    Asesor de Servicio al Cliente
    Amazon
    Aug 2023 - Jul 2024 (1 year)
    Encargado del área de ventas y promoción de servicios.
  • N
    Asesor de servicio al cliente
    Netcom Business Center
    Jan 2023
    Atención personalizada multicanal y resolución de consultas para la cuenta de Banco Popular
  • Amazon
    Asesor de servicio al cliente
    Amazon
    Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)
    Atención personalizada multicanal, gestión de requerimientos y resolución de consultas.
  • M
    Asesor de ventas/
    Medismart (Grupo Montecristo)
    Jan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)
    Fui responsable de la promoción y venta de servicios médicos a través de canales telefónicos, asegurando una comunicación efectiva con los clientes para satisfacer sus necesidades. Además, estuve encargado de la colocación de planes médicos, lo que me permitió desarrollar habilidades en CRM (Gestión de relaciones con el cliente) al gestionar las interacciones y mantener relaciones sólidas con los clientes, optimizando así el proceso de ventas y mejorando la satisfacción del cliente. Utilicé Microsoft 365 para mejorar la eficiencia en la gestión de datos y la colaboración en equipo, lo que resultó en un aumento en la efectividad de las ventas por llamada y en la satisfacción del cliente.
  • M
    Asesor de Telemercadeo y Servicio al Cliente
    MEDISMART – Grupo Montecristo
    Jan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)
    Asesor de Telemercadeo y Servicio al Cliente
  • N
    Asesor de ventas
    Netcom Business Center
    Jan 2021 - Jan 2022 (1 year 1 month)
    Como Asesor de Ventas, fui responsable de la promoción y venta de servicios empresariales de cable e internet a través de canales telefónicos, asegurando una comunicación efectiva y persuasiva con los clientes. Utilicé herramientas de CRM para gestionar relaciones con los clientes y optimizar el seguimiento de ventas, lo que contribuyó a un aumento significativo en la satisfacción del cliente. Además, implementé estrategias para la gestión de KPI de ventas, lo que permitió un análisis detallado del rendimiento del equipo. Aunque la gestión de Microsoft 365 no era un enfoque principal, utilicé esta herramienta para la digitación de contratos, facilitando la organización y el acceso a la documentación necesaria para el proceso de ventas. Mi e
  • ITS Infocom
    Call center
    ITS Infocom
    Feb 2019 - Mar 2021 (2 years 2 months)
    Servicio al cliente y ventas
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  • Universidad San Marcos
    Bachillerato
    Universidad San Marcos
    Mar 2025 - Current (1 year 5 months)
  • L
    Bachillerato
    Liceo Mauro Fernández Acuña
    Feb 2000 - Jan 2005 (5 years)