Luis Angel Cervantes
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Barranquilla, Atlántico, Colombia

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  • R
    Administrador de Proyectos y Ventas | B2B/B2C | Presencial & Remoto | Project & Sales Manager|
    RCV CONSTRUCCIONES S.A.S.
    May 2020 - Current (5 years 2 months)
    Administrador de Proyectos y Ventas | B2B/B2C | Presencial, Remoto y en Obra Dirección integral de proyectos civiles, desde la planificación técnica hasta la ejecución administrativa, combinando gestión remota y en campo. Gestión comercial directa de clientes B2B y B2C, generando propuestas a medida, asesoría y cierre de ventas de alto valor. Coordinación de compras y relaciones con proveedores nacionales e internacionales asegurando calidad, disponibilidad y rentabilidad. Desarrollo de alianzas estratégicas y optimizaciones de los procesos operativos y comerciales. Estrategias de marketing comercial para ayudar al posicionamiento de marca y a captar clientes potenciales. Implementé HubSpot CRM para mejorar la gestión de leads y clientes
  • A
    Representante Técnico de Ventas | B2B/B2C | Technical Sales Representative
    ALFA GRES.
    Jan 2020 - Apr 2020 (4 months)
    - Gestión comercial directa con clientes B2B y B2C, proporcionando asesoría técnica y cerrando ventas de alto valor. - Realicé ventas consultivas de materiales de construcción a clientes corporativos y particulares. - Colaboré de forma efectiva con los equipos de ventas y operaciones del suministro a fin de mejorar procesos y garantizar la satisfacción del cliente. - Gestioné prioridades en un entorno dinámico y cambiante con un enfoque en la atención al cliente y en la coordinación remota. - Facilitó la atención comercial a clientes B2B y B2C, proporcionando soluciones a medida y diseño de proyectos. - Utilicé WhatsApp como herramienta clave en el proceso de ventas, realizando seguimiento a clientes prospectos, brindando asesoría, cer
  • R
    Administrador de Proyectos y Ventas | B2B/B2C | Presencial & Remoto | Project & Sales Manager|
    RCV CONSTRUCCIONES S.A.S.
    Jun 2018 - Dec 2019 (1 year 7 months)
    Lideré la planificación técnica, coordinación operativa y ejecución de proyectos civiles adaptados a clientes B2B y B2C. Gestioné procesos de compras, pagos, presupuestos y tesorería, optimizando recursos y garantizando cumplimiento financiero. Venta B2B y B2C, captación de clientes prospectos, venta consultiva, cierre de venta, post venta y acompañamiento remoto a clientes durante el ciclo de ventas. Elaboré propuestas, realicé seguimiento comercial y concreté cierres de ventas de alto valor. Coordiné entregas con proveedores y equipos de trabajo, alineando objetivos de ventas, ejecución operativa y satisfacción del cliente. Además, aunque el marketing digital no era un enfoque principal de mi rol, también asumí funciones relacionadas con
  • L
    Asistente Administrativo | Soporte B2B y B2C | Remoto y Presencial | Administrative Assistant |
    LMP Ingeniería S.A.S.
    Nov 2017 - May 2018 (7 months)
    Soporte administrativo integral para proyectos civiles, incluyendo gestión de compras, presupuestos y tesorería. Participé en la gestión de recursos humanos y coordinación operativa en entornos remotos y en obra. Atendí comunicaciones corporativas y soporte personalizado a clientes B2B y B2C, facilitando la relación comercial y el seguimiento postventa. Coordiné la documentación y procesos internos para garantizar la eficiencia y calidad en la ejecución de proyectos. Coordinación de agendas comerciales, gestión de citas con prospectos y manejo de herramientas Google Calendar y Zoho CRM para optimizar procesos de ventas. Además, gestioné la comunicación relacionada con pólizas de seguros en contratos de obras civiles, lo que brindó confianza
  • S
    Representante de Ventas Retail | Atención en Tienda |Retail Sales Representative
    SODIMAC COLOMBIA S.A. (HOMECENTER)
    Dec 2016 - Jul 2017 (8 months)
    Brindé atención personalizada y asesoría técnica en productos de construcción y acabados. Organicé exhibiciones y vitrinas comerciales para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la estrategia de merchandising. Realicé control de inventario aplicando el método ABC, optimizando niveles de stock y reduciendo pérdidas. Gestioné seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes. Me adapté a entornos híbridos, combinando asistencia en tienda con coordinación remota de equipos y proveedores. Además, utilicé WhatsApp como un canal de ventas efectivo, respondiendo a solicitudes de cotización y cerrando ventas, lo que me permitió gestionar un alto volumen de clientes y mejorar la logística de envío de produ
  • F
    Asesor Comercial | Servicio al Cliente y Fidelización | Sales Advisor
    FERRETERIA EMANUEL
    Jul 2014 - Dec 2014 (6 months)
    Asesor Comercial | Servicio al Cliente y Fidelización | Sales Advisor - Proporcioné servicio al cliente en punto físico, telemercadeo y canales digitales, asegurando una experiencia positiva para los clientes. - Realicé ventas en frío, cierre de ventas y seguimiento a clientes prospectos, lo que contribuyó al crecimiento de la cartera de clientes. - Implementé campañas de telemercadeo, seguimientos posventa y estrategias de fidelización para mantener relaciones sólidas con los clientes. - Gestioné procesos de venta, cotizaciones y actualización de bases de datos para mejorar la eficiencia operativa. - Coordiné la comunicación comercial para apoyar actividades de ventas remotas y gestión de clientes, facilitando la colaboración entre eq
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  • U
    Administración de empresas
    Universidad de la Costa CUC
    Jun 2018 - Dec 2022 (4 years 7 months)
  • S
    Tecnólogo en dirección de ventas
    Sena
    Feb 2015 - Jul 2018 (3 years 6 months)