Luis Alberto Mejía Granda

Ayudo a las empresas a transformar sus costos de operación en ventajas competitivas mediante la gestión estratégica de flotas. Como Ingeniero Industrial y Neuroentrenador en Customer Experience (Modelo Neuroclienting Servix), no solo diseño procesos de mantenimiento eficientes; diseño experiencias de servicio que reducen el estrés cognitivo del cliente y aseguran la rentabilidad a largo plazo. Mi enfoque combina el rigor técnico de la ingeniería con la ciencia de la arquitectura de la decisión, permitiéndome conectar con las necesidades reales (y los dolores ocultos) de los tomadores de decisiones en el mundo B2B. Mi objetivo es simple: previsibilidad operativa, transparencia total y relaciones de confianza que sobrevivan a cualquier crisis. Key expertise: Strategic Fleet Management, B2B Sales (SPIN), Neuro-CX, Operations Optimization, and Stakeholder Management.