Lorena Santos Franco

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Administración Hotelera - Gestora de Negocios Corporativos
Colombia

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Jobs verified_user 9% verified
  • S
    Ejecutivo de Cuenta public Remote experience
    SIIGO S.A.S.
    Nov 2024 - Current (7 months)
    Gestión de seguimientos comerciales. Identificar prospectos y/o nuevas oportunidades de negocios, a empresas y persona natural. Atención de llamadas y chat. Búsqueda y gestión de referidos diarios a través de base en frío. Gestión postventa. Cumplimiento de indicadores asignados por el área comercial.
  • Fundación universitaria san José
    Agente Académico Especializado en ventas public Remote experience
    Fundación universitaria san José
    Apr 2024 - Sep 2024 (6 months)
    Venta consultiva, encargada de la asesoría y acompañamiento en el proceso académico de los futuros estudiantes. Elaboración de informes de gestion mensuales, presentados a la gerencia Comercial. Prospección y mantenimiento de clientes. Control y recuperación de cartera. Llamadas en frío. Manejo y actualización diario de CRM, informes de gestion.
  • P
    Directora Comercial public Remote experience
    Papilio Digital SAS
    Feb 2023 - Apr 2024 (1 year 3 months)
    Encargada del mantenimiento y consecución de clientes corporativos, con un portafolio enfocado a servicios de contenido digital, manejo de redes, fotografía y video con drones. Telemercadeo, elaboración de información de gestión, reuniones diarias con prospectos. Visita y consecución de clientes actuales, fidelización de clientes, apertura de mercados, trabajo en frío. Responsable de la labor de seguimiento y servicio postventa de los servicios ofrecidos.
  • P
    Land Acquisicion Specialist
    PHOENIX TOWERS INTERNATIONAL
    Mar 2022 - Sep 2022 (7 months)
    Encargada de involucrar a los propietarios a través de llamadas en frío para negociar la adquisición de la tierra o azotea actualmente está arrendada. Preparar modelos financieros, supervisar la recopilación y organización de documentos necesarios para iniciar la debida diligencia. Mantener una canalización organizada de todos los acuerdos potenciales y negociaciones de acuerdos actuales. Tomar medidas necesarias para garantizar que la plataforma este actualizada en línea y en tiempo real para todas las negociaciones. Responsable del material confidencial y sensible al realizar otras tareas y proyectos.
  • F
    Directora Administrativa public Remote experience
    Family Office
    Sep 2020 - Feb 2022 (1 year 6 months)
    Responsable de la búsqueda de suministros y proveedores. Alianzas estratégicas con clientes y proveedores. Encargada de la administración de recursos. Encargada de coordinar y definir los procesos de pedidos Apertura de mercados.
  • P
    Directora Comercial verified_user Verified experience public Remote experience
    Papilio Digital SAS
    Feb 2020 - Apr 2024 (4 years 3 months)
    Encargada del mantenimiento y consecución de clientes corporativos, con un portafolio enfocado a servicios de contenido digital, manejo de redes, fotografía y video con drones. Telemercadeo, elaboración de información de gestión, reuniones diarias con prospectos. Visita y consecución de clientes actuales, fidelización de clientes, apertura de mercados, trabajo en frío. Responsable de la labor de seguimiento y servicio postventa de los servicios ofrecidos.
  • T
    Gestora de Negocios Corporativos
    TELEAMIGO COMUNICACIONES SAS
    Jan 2019 - Feb 2020 (1 year 2 months)
    Funciones: Encargada del mantenimiento, crecimiento, desarrollo y consecución de clientes asignados. Responsable de la labor de seguimiento y servicio postventa de los servicios ofrecidos. Consecución de nuevos clientes en los sectores de industria y comercio además del financiero, penetrando en las líneas de negocios ofrecidos por la compañía a nivel de servicios y productos. Soluciones de Chat Bot, troncales sip, did´s.
  • S
    Gerente de Cuentas Corporativas
    SMART BROKER ASESORES DE SEGUROS LTDA
    Jan 2016 - Oct 2018 (2 years 10 months)
    Funciones: Encargada del mantenimiento, consecución de clientes nuevos, reactivación de cartera. Venta de seguros todo riesgo a persona natural y colectivo, a pequeñas empresas. Telemercadeo, seguimiento, elaboración de informes, plan de trabajo mensual.
  • L
    CONSULTOR COMERCIAL
    LABORATORIO MEGALENS
    Dec 2014 - Oct 2015 (11 months)
    Funciones: Consultora encargada del mantenimiento y consecución de clientes corporativos, con un portafolio enfocado a servicios integrales de salud. Visita y consecución de clientes actuales, fidelización de clientes, apertura y reactivación del mercado, trabajo en frío y recuperación de cartera. Responsable de la labor de seguimiento y servicio postventa de los servicios ofrecidos. Compra contra-entrega
  • Claro Colombia
    EJECUTIVA PYMES
    Claro Colombia
    Jul 2012 - Dec 2013 (1 year 6 months)
    Funciones: Ejecutiva encargada del mantenimiento y el desarrollo de estrategias para la consecución de clientes nuevos (empresas pequeñas – pymes). Fidelización de clientes, apertura y reactivación de mercado. Detectar oportunidades de negocio en frío en el sector de las telecomunicaciones. Asesoría a los clientes existentes para la adquisición de nuevos productos y servicios, labor de seguimiento y servicio postventa de las soluciones ofrecidas.
  • Casa Editorial El Tiempo
    EJECUTIVA DE CUENTA - SECTOR EMPLEOS
    Casa Editorial El Tiempo
    Jan 2010 - Feb 2012 (2 years 2 months)
    Funciones: Venta consultiva (B2B), encargada del mantenimiento de clientes y fidelización de los mismos. Activación y recuperación de clientes. Elaboración de informes de gestion presentados a la gerencia Comercial. Encargada de la elaboración de estrategias especializadas por cliente y por sector, en conjunto con el departamento creativo, en pro de aumentar la rentabilidad de los servicios y cubrir las expectativas de los clientes.
  • Banco Popular
    ANALISTA CALL CENTER
    Banco Popular
    Dec 2004 - Jan 2008 (3 years 2 months)
    Funciones: Analista encargada de ofrecer vía telefónica las diferentes líneas de servicio del portafolio a través de campañas de telemercadeo masivo. Asesoría en créditos especiales a pensionados: Gestión de recaudo de cuentas vencidas, soporte en campañas especiales de adjudicación de premios y actualización de datos, manejo de fondos de recaudos y tesorería. Elaboración de informes, manejo del aplicativo CRM.
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  • Inpahu
    Tecnólogo en Administración Hotelera
    Inpahu
    Jan 2001 - Dec 2001 (1 year)