Lady Muñoz

I

E-commerce Operation Agent

International Trinity Customs Broker

Jul 2025 - Apr 2026 (10 months)

Gestioné operaciones de E-commerce mediante la supervisión y control de logística internacional para envíos de alto volumen, garantizando el cumplimiento de las normativas aduaneras. Operé el software Magaya Supply Chain para el registro y seguimiento de guías aéreas, optimizando la trazabilidad de la carga desde el origen hasta su destino final. Ejecuté el análisis y la limpieza de datos masivos, procesando manifiestos o documentación pertinente y bases de datos en Google Sheets, implementando funciones avanzadas para eliminar errores en el ingreso de información. Elaboré informes administrativos y estados de cuenta detallados para la verificación de registros por parte de los clientes. Brindé soporte logístico bilingüe mediante comunicaci

D

Asistente Privada

Departamento de Planeación, Municipalidad de Zarzal

Jan 2025 - Jul 2025 (7 months)

Brindé asistencia administrativa integral a la Secretaría de Planeación y realicé el seguimiento de la agenda del Secretario. Proporcioné soporte logístico y contable clave en la coordinación y ejecución de proyectos públicos. Ofrecí orientación general en materia económica y financiera para el sector público. En mi rol en el Departamento de Planeación, utilicé sistemáticamente habilidades de entrada de datos para gestionar bases de datos de proyectos. Fui responsable de ingresar, filtrar y depurar grandes volúmenes de información administrativa, asegurando una precisión de datos absoluta y una organización fluida para todos los proyectos operativos y de desarrollo regional. - Integré herramientas de inteligencia artificial (AI) para optimi

S

Asistente Administrativa

Subsecretaría de Cultura y Artes, Municipalidad de Zarzal

May 2023 - Nov 2024 (1 year 7 months)

Gestioné agendas, coordiné reuniones y organicé eventos institucionales de gran escala. Elaboré y presenté informes administrativos, financieros y presupuestarios detallados. Controlé el archivo y la gestión integral de documentos tanto físicos como digitales. En mi rol como asistente administrativa, apliqué activamente principios de gestión de proyectos coordinando e impulsando iniciativas culturales desde su concepción hasta su exitosa ejecución. Por ejemplo, gestioné la planificación integral de proyectos comunitarios, como el establecimiento de clubes de lectura educativos en escuelas locales y en la biblioteca municipal para fomentar los hábitos de lectura entre niños y adolescentes. Además, gestioné la logística, la coordinación inter

E

Practicante de Economía (Pasantía)

Empresa de Servicios Públicos de Acacías ESPA-ESP Colombia

Jun 2022 - Nov 2022 (6 months)

Sistematicé y analicé datos económicos y operacionales para la empresa de servicios públicos. Asistí en procesos de planificación estratégica y monitoreo de proyectos comunitarios. Elaboré presentaciones y redacté documentos de apoyo técnico para la formulación de políticas públicas. Durante mi pasantía, proporcioné directamente asistencia administrativa integral al Gerente General de la empresa de servicios públicos. Mis responsabilidades incluyeron la organización de documentación interna, la redacción de comunicaciones oficiales y la coordinación de flujos de trabajo entre departamentos, lo que apoyó directamente las operaciones diarias y las actividades de liderazgo de la empresa. Gestioné la atención al cliente para los usuarios de

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