CLARA INES TUNUBALA FINSCUE

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Asistente administrativa y contable
Popayán, Cauca, Colombia

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Jobs verified_user 34% verified
  • A
    Asistente contable y administrativo
    ASMET MUTUAL
    Mar 2022 - Dec 2024 (2 years 10 months)
    Funciones: - Organizar documentos archivos físicos y digitales. - Facilitar la resolución de inconvenientes administrativos. - Negociar con proveedores para obtener mejores precios. - Realizar tareas contables. - proporcionar soporte administrativo a Gerencia. Logros: - Audite los gastos de viaje, lo que genero un ahorro dl 15% en costo de logística durante tres años. - Colaboré en la optimización del proceso de nómina, reducción de tiempo del proceso en un 20%. - Negocié descuentos con proveedores realizando ahorro correspondiente 10% por cada compra realizada. - Optimice los procesos contables, reduciendo el tiempo de procesamiento en un 10% diario. - Recepcioné y atención de correos electrónicos y llamas telefónicas. - Apoyé a la orga
  • A
    Asístete Administrativa verified_user Verified experience
    ASMET MUTUAL
    Jan 2019 - Mar 2022 (3 years 3 months)
    Funciones: - Proporcionar atención al asociado y resolver inquietudes. - Realizar tareas de soporte técnico. - Actualización Base de datos y sistema de gestión - Coordinar capacitación para personal. - Realizar auditoria de documentos y archivos. Logros: - Capacité al personal en el uso de plataforma administrativa y base de datos mejorando la productividad del equipo en un 50%. - Redujé los tiempos de espera en atención al cliente en un 40%, mejorando la experiencia del usuario. -Implementé un sistema de gestión de tiempo en el que mejoro la llegada de documentación en un 50%, reduciendo costos. - Incrementé la oportunidad de recuperación de cartera generando aumento en el flujo de caja. - Ejecuté apoyo administrativo en las estrategias
  • Bancolombia
    Asesora (PASANTE)
    Bancolombia
    Feb 2018 - Aug 2018 (7 months)
    Funciones: -Proporcionar atención al cliente -Realizar soporte técnico Logros: -Proporcioné atención al cliente de alta calidad, identificando y resolviendo necesidades comerciales a través de la oferta de productos y servicios adecuados. -Desarrollé habilidades sólidas en el manejo de dispositivos digitales, lo que me permitió mejorar la eficiencia en el servicio al cliente. -Me comuniqué de manera empática y asertiva con los clientes, logrando establecer relaciones de confianza y satisfacción.
Education verified_user 0% verified
  • S
    Curso Servicio al cliente
    Sena
    Jan 2024 - Jul 2024 (7 months)
  • S
    Curso de Administración de Recursos Humanos
    Sena
    Jan 2023 - Jul 2024 (1 year 7 months)
  • Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
    ADMINISTRADORA FINANCIERA
    Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
    Jan 2018 - Jan 2023 (5 years 1 month)