Kevin Rolando Ruiz Fernández

Kevin Rolando Ruiz Fernández

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Bussines Intelligence Analyst
Bogotá, Bogota, Colombia

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Full-time jobs
Starting at USD1.5K/month

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Rappi
    Business Intelligence Analyst
    Rappi
    Jul 2022 - Current (2 years 11 months)
    Diseño e implementación de bases de datos utilizando SQL y DDL para definir tablas, restricciones, índices y vistas para optimizar el rendimiento y la eficiencia de consultas en proyectos de análisis de negocio. Desarrollo y gestión de tableros dinámicos en Power BI, aprovechando las capacidades de visualización interactiva y automatización para ofrecer información valiosa y accionable a través de informes y paneles intuitivos. Desarrollo presentaciones impactantes con insights de negocio basados en seguimiento y análisis de diversos indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.
  • Rappi
    Personal Banker Jr.
    Rappi
    Feb 2022 - Jun 2022 (5 months)
    Mejora de la experiencia de un portafolio de clientes, por medio de asesoría de alto valor dentro de los servicios financieros de la compañía, enfocados en el entendimiento del modelo Fintech.
  • B
    Bussines Intelligence Analyst
    Feb 2022 - Current (3 years 4 months)
  • B
    Bussiness Intelligence Analyst
    Feb 2022 - Current (3 years 4 months)
  • Repremundo
    Auxiliar Sistemas Integrados de Gestión
    Repremundo
    Sep 2021 - Feb 2022 (6 months)
    Apoyo al departamento de Sistemas integrados de Gestión en el acompañamiento de las política integral de calidad, basados en los principios de la mejora continua, dando seguimiento a solicitudes bajo el manejo de servicios no conformes y acciones tanto correctivas, preventivas y de mejora. Soporte en inspecciones de calidad en depósitos de almacenamiento autorizados, desarrollo de informes de inspección, satisfacción y gestión del departamento mensualmente. Gestión en la divulgación documental de la organización. + Se logra automatizar un proceso de gestión de clientes en proceso de satisfacción de cliente externo mensual. + Crecimiento en el indicador de inspección y calidad en los depósitos habilitados para Bogotá. +Mejora en el indicad
  • C
    Customer Ssr Service Rep
    Mar 2021 - Aug 2021 (6 months)
    Atención al cliente por medio de consultas personalizadas. Apoyo en procesos de atención a equipos de trabajo. Desarrollo de tableros de control de KPI's. Referente en procesos, dando seguimiento, análisis y propuesta de mejora con el enfoque de crecimiento en puntos claves de KPI's, soportando el desarrollo de habilidades entre pares. Manejo de herramientas del paquete de Google Work Space tales como Docs, Sheets, Data Studio, Slides.
  • Mercado libre
    Customer Service Rep
    Mercado libre
    Jul 2019 - Feb 2021 (1 year 8 months)
    Manejo de proceso de atención al cliente. Atención de consultas personalizadas por medio de canales online y offline (chat y mail).
Education verified_user 0% verified
  • U
    Tableau 2021 de la A a la Z, Procesamiento de datos
    Udemy Alumni
    Dec 2021 - Mar 2022 (4 months)
    Tableau para Data Science, todas las funcionalidades prácticas del análisis en este software de visualización.
  • Universidad Central CO
    Python Básico, Procesamiento de datos
    Universidad Central CO
    Aug 2020 - Nov 2020 (4 months)
    Introducción a los algoritmos con el lenguaje de programación, clonación de repositorios, enfoque en manejo básico de la información y tratamiento de data sets.
  • Universidad Central CO
    Grado en Ingeniería, Ingeniería industrial
    Universidad Central CO
    Jan 2017 - Dec 2022 (6 years)