Poseo dos años de experiencia en servicio al cliente y asesor telefónico, he trabajado para las empresas de Amazon y Netcom como Asesor telefónico brindando servicio para el Banco Nacional, poseo habilidades multiskills que me permiten desempeñarme de manera eficaz, eficiente y rápida a la hora de utilizar diferentes sistemas.
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Asesor telefónico
Banco nacional de Costa Rica
Apr 2024 - Current(2 years 3 months)
Consultas generales, verificación de renovación de tarjetas de débito y crédito, creación de préstamos, verificación de posibles fraudes, reemplazos de tarjetas entre otros.
A
Representante de atención al cliente
Amazon.es
Feb 2021 - Jan 2024(3 years)
Atención De Servicio al Cliente, de llamadas y chats, me desempeño en labores de pedidos realizados por clientes, y validaciones de acceso a cuentas registradas.