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Résumé

Jobs verified_user 25% verified
  • I
    Scrum Master verified_user Verified experience
    Invercomer del Caribe S.A.S
    Sep 2023 - Current (1 year 9 months)
    - Facilitar la adopción ágil en desarrollo y BI, promoviendo buenas prácticas y principios de Scrum. - Gestionar el flujo de trabajo, asegurando la priorización y aprobación de solicitudes con el Project Manager. - Refinar y priorizar el Product Backlog en colaboración con los Stakeholders. - Definir el Roadmap y establecer cronogramas alineados con las entregas iterativas. - Liderar el Sprint Planning junto con el equipo de desarrollo. - Monitorear KPIs con herramientas como Jira, ASANA y ClickUp. - Eliminar impedimentos y gestionar riesgos para garantizar entregas puntuales. - Validar que los entregables cumplan con los criterios de aceptación. - Documentar y capacitar, elaborando manuales técnicos y de usuario.
  • I
    Jefe de Sistemas.
    Inversiones Duquin S.A.S.
    Sep 2022 - Sep 2023 (1 year 1 month)
    ✓ Lideré la reestructuración del departamento de TI, definiendo el portafolio de serviciosgestionando recursos y nuevos protocolos basados en estándares y metodologías como ITIL, PMP y Scrum para optimizar la eficiencia operativa. ✓ Realicé balanceo de cargas laborales estableciendo roles y asignando funciones de acuerdo a los perfiles profesionales y habilidades del talento humano disponible. ✓ Promoví la estandarización y centralización de los procesos administrativos y operativos del departamento TI. ✓ Establecí relaciones sólidas con proveedores claves para garantizar la entrega oportuna de hardware y optimizar los costos mediante acuerdos de soporte técnico. ✓ Atención a los clientes (personal de las distintas sedes).
  • Rama Judicial
    Citador III
    Rama Judicial
    Nov 2019 - Jan 2022 (2 years 3 months)
    Gestión de las herramientas del paquete de Office 365. Parametrización de los estados de los procesos y publicación en el MicroSitio. Gestión de la plataforma Tyba para la digitalización y actualización de la información de los procesos en la Base de Datos. Atención al cliente como servidor público. Garantizar conectividad de los equipos de cómputo. Elaboración de informes estadísticos trimestrales.
  • I
    Analista de Sistemas.
    Invercomer del Caribe S.A.S
    Oct 2016 - Apr 2018 (1 year 7 months)
    ✓ Lideré un equipo de trabajo gestionando eficazmente diferentes niveles académicos para optimizar la colaboración y la eficiencia operativa. ✓ Asignación de actividades y balanceo de carga laboral garantizando la máxima productividad y reduciendo los tiempos de atención. ✓ Administré la plataforma OTRS asegurando la correcta gestión de las solicitudes. ✓ Garantizaba el cumplimiento riguroso de las directrices de la mesa de ayuda, asegurando altos estándares de servicio al cliente.
Education verified_user 0% verified
  • Certmind
    Scrum Fundamentals
    Certmind
    May 2023 - Nov 2023 (7 months)
  • Certmind
    Scrum Master
    Certmind
  • Certmind
    SCRUM PRACTITIONER
    Certmind
  • U
    INGENIERA TELEMÁTICA
    Universidad de Barranquilla Cisco Networking Academy
  • P
    Gerencia de Proyectos
    Politécnico de Colombia.
  • S
    TÉCNCO EN INFORMÁTICA
    Soledad Universidad De Barranquilla
  • S
    TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA
    Soledad Universidad De Barranquilla
  • Certmind
    Scrum Product Owner
    Certmind
  • Certmind
    Scrum Developer
    Certmind
Projects verified_user 0% verified
  • I
    Implementación Fracttal
    Invercomer del Caribe S.A.S
    Sep 2024 - Current (9 months)
    Implementación de la plataforma Fracttal dirigiendo el equipo de implementación y garantizando la correcta alineación con el procesos y el cumplimento de metas.