Katerin Lizeth Lozada Duran administradora de empresas

S

Ejecutiva de servicio, Asesor de servicio, Ejecutivo Pensional

SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTÍAS PORVENIR S.A

Sep 2020 - Mar 2024 (3 years 7 months)

Recibir e indagar las necesidades del cliente, con el fin de orientarlo para el trámite del requerimiento, Asesorar al cliente en el diligenciamiento de los formatos, Recibir, verificar y radicar la documentación presentada por el afiliado o beneficiario para tramitar las solicitudes de prestaciones económicas asignadas para su trámite. Tramitar a través de la caja menor los gastos que se requieran en la oficina, de acuerdo con los conceptos y montos establecidos, Entregar el Cheque al afiliado/beneficiario o tercero autorizado, una vez verificados los soportes del retiro; Imprimir el cheque de acuerdo con la solicitud presentada por el afiliado, firmar cheques.

F

Asistente administrativa

FONDEXO ; FONDO DE EMPLEADOS DE SODEXO

Jan 2018 - Sep 2020 (2 years 9 months)

Responsable de la regional sur occidente en cali y alrededores, encargada de asesorar y orientar a los asociados de fondexo y colaboradores de sodexo en los diferentes productos y servicios del fondo de empleados. Teniendo como objetivo planear, organizar y controlar las actividades relacionadas con el manejo administrativo de la oficina regional y dar apoyo en las diferentes actividades como creditos, afiliaciones, novedades y convenios.

C

Informadora

COOPSER ; COOPERATIVA DE SERVIDORES PUBLICOS

Nov 2017 - Dec 2017 (2 months)

Recibir e indagar las necesidades del cliente para asi orientarlo, identificar la solicitud de los afiliados, información general para solicitud de créditos con la cooperativa, afiliaciones para nuevos asociados, manejo AS400.

O

Asesora de servicios

Organización Serdan

Dec 2016 - Aug 2017 (9 months)

Recibir e indagar las necesidades del cliente para asi orientarlo a los diferentes procesos y servicios brindados por la empresa, identificar la solicitud de los afiliados, asesorar al cliente en cuanto a tramites de retiros de cesantias y pension, generacion de soportes y certificados de la entidad.

Servicio al usuario

SERLEFIN BPO &O PERÚ S.A.C.

May 2016 - Sep 2016 (5 months)

Asesoría a los clientes para solicitar créditos con Icetex, información general, registro de usuarios en la plataforma asignada, manejo de programas correspondientes para la gestión de créditos, verificación de cartera, validación cifin, generación de certificados.

C

Auxiliar centro de contacto (Linea Nacional EPS)

Coomeva Servicios Administrativosago-2016-

Nov 2014 - Mar 2016 (1 year 5 months)

Atención al Cliente, información y direccionamiento a nivel nacional a los usuarios de coomeva eps, conocimiento y manejo de la ley 100, generación de certificados.

Katerin Lizeth Lozada Duran

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