Tengo 6 años de experiencia en el área comercial y administrativa.
Durante mi carrera, he demostrado habilidades en la gestión de relaciones con clientes clave, lo cual me ha permitido establecer relaciones efectivas con ellos y fidelizar mi cartera. Además, he desarrollado habilidades en la negociación de acuerdos y alianzas, así como en el análisis del mercado y la competencia para tomar decisiones estratégicas. Mi capacidad de liderazgo y comunicación entre equipos me ha permitido alcanzar siempre los objetivos deseados y lograr un alto nivel de satisfacción del cliente. Estoy buscando una nueva oportunidad como KAM en una empresa competitiva y en constante crecimiento para seguir desarrollando mi carrera y habilidades en la gestión de cuentas clave y contribuir al éxito de la empresa.
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Key Account Manager Senior
Skydropx LATAM
Jun 2023 - Apr 2025(1 year 11 months)
Gestión de 45 cuentas clave
Organizar la logística de más de 17,000 envíos mensuales en conjunto con los cliente.
Seguimiento de más de 100 reportes e incidencias mensuales.
Retención de cartera, logro del 100% mensual.
Desarrollar, mantener y consolidar la relación de los clientes con la empresa.
Desarrollo de estrategias en conjunto con otras áreas.
Identificar necesidades y posibles mejoras en la logística de los clientes.
Crear y negociar planes de tarifas y beneficios.
Análisis del mercado.
E
Especialista comercial
Nov 2022 - Jun 2023(8 months)
T
Buyer Experience
Tu Habi
Aug 2022 - Nov 2022(4 months)
Responsable de captación y prospección de inmobiliarias y brókers independientes con la finalidad de crear alianzas comerciales que beneficien a ambas partes y aumenten de forma significativa el flujo de ventas.
Capacitación constante a mi red de brókers sobre el proceso de venta, manejo de inventario, créditos, publicidad en redes y apoyo en el cierre de sus clientes.
Seguimiento administrativo con expediente del cliente y contratos para llegar a la escrituración.
G
Sales Expert Senior
GoJom YC W
Mar 2022 - Jun 2022(4 months)
Asesorar y proporcionar las herramientas necesarias a los prospectos para tomar la mejor decisión de compra de vivienda, brindándoles información transparente y actualizada del mercado inmobiliario
L
CRO
Lamudi México
Oct 2020 - Nov 2021(1 year 2 months)
Acompañar en el proceso de adquisición de Inmuebles, brindado una asesoría totalmente personalizada permitiendo que los clientes interesados tengan la mejor experiencia en el proceso. Conocimiento del inventario completo, aplicación de distintos créditos hipotecarios, perfilamiento y prospección de clientes.
Capacitar y apoyar a CRO´s de nuevo ingreso en su primer mes en la empresa, propulsando su desarrollo y competencias desde la comprensión del CRM, hasta la generación de un speech para sus llamadas con los prospectos, ampliando su conocimiento en el inventario y logrando ser un complemento a su capacitación inicial.
Especialista inmobiliario
Tu Cantón
Sep 2018 - Oct 2020(2 years 2 months)
Enfocada en otorgar la asesoría necesaria a los clientes para facilitar el proceso de compra de vivienda buscando conocer las necesidades a cubrir, realizando todo el proceso desde la búsqueda de opciones, conocer los desarrollos, contratos y escrituras logrando así un cierre de venta con la mejor atención al cliente.
Education
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U
Tecnicatura, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general