Karen Surledy Gil lopez Manager de negocios

L

Manager ventas

LIFE ACADEMY

Mar 2025 - Current (1 year 3 months)

Como Manager de Ventas, fui responsable de liderar las ventas de inversiones y de proporcionar capacitación en mercados financieros. Implementé estrategias efectivas para maximizar el rendimiento de ventas y asegurar la satisfacción del cliente. Además, utilicé habilidades de marketing digital y campañas en redes sociales para la captación de leads, lo que complementó mis esfuerzos en ventas y mejoró la visibilidad de nuestros servicios en el mercado. También apliqué mis conocimientos en gestión de operaciones para asegurar la calidad en las inversiones y realizar un seguimiento efectivo, lo que contribuyó a optimizar nuestros procesos y resultados. Adicionalmente, implementé estrategias de inteligencia artificial, utilizando algoritmos y b

EJECUTIVA DE NEGOCIOS CORPORATIVOS

Grupo Recordar

Mar 2024 - Current (2 years 3 months)

Como EJECUTIVA DE NEGOCIOS CORPORATIVOS, fui responsable de la consecución de clientes corporativos, la venta de un portafolio de servicios y el mantenimiento de cuentas clave. Implementé estrategias de ventas efectivas, utilizando técnicas de venta consultiva y gestión comercial para maximizar el cumplimiento de indicadores y cerrar ventas exitosas en el sector B2B. Además, proporcioné asesoramiento técnico comercial y atención al cliente de alta calidad, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes. Utilicé herramientas CRM, como Zoho CRM, para gestionar relaciones con los clientes y generar informes que facilitaran la toma de decisiones. Aunque la gestión de sistemas de información hospitalaria no era parte de mis responsabi

A

ASESORA COMERCIAL

Autozen

Apr 2023 - Jul 2023 (4 months)

Como Asesora Comercial, proporcioné asesoramiento especializado en vehículos de gama media y alta, así como en la venta de vehículos nuevos y usados. Además, establecí conexiones y desarrollé aliados estratégicos para la línea de flotas, lo que amplió nuestras oportunidades de negocio y mejoró la oferta de servicios a nuestros clientes. Implementé estrategias de ventas efectivas, incluyendo la gestión de cuentas clave y la venta cruzada, lo que resultó en un aumento significativo en el cumplimiento de indicadores de rendimiento. Aunque la venta consultiva de tecnología no era el enfoque principal, utilicé mis habilidades en este ámbito para ofrecer un servicio postventa integral, asegurando que los clientes recibieran la implementación adec

EJECUTIVA LIBRANZA

Banco Pichincha

Dec 2022 - Mar 2023 (4 months)

Como EJECUTIVA LIBRANZA, fui responsable de asesorar a clientes del sector oficial pensionados en la venta y gestión de un portafolio de servicios en libranza. Mi enfoque en la gestión comercial y el servicio al cliente me permitió establecer relaciones sólidas y efectivas, facilitando el cierre de ventas y la resolución de problemas. Además, utilicé herramientas ofimáticas para la generación de informes que respaldaron nuestras estrategias de ventas. Aunque la venta consultiva de tecnología no era el enfoque principal de mi rol, ofrecí la implementación de software tecnológico como Picbanc, lo que mejoró la experiencia del cliente y optimizó nuestros procesos de venta.

R

TECNICO COMERCIAL DE ZONA

RENOBOY RESPONSABLE

Oct 2022 - Sep 2023 (1 year)

Como Técnico Comercial de Zona, fui responsable de la venta de llantas, brindando asesoramiento técnico y realizando inspecciones a flotas y clientes. Además, gestioné campañas digitales y leads, lo que me permitió aplicar habilidades de ABM (Account-based marketing) para optimizar la captación de clientes y mejorar la efectividad de las estrategias comerciales en mi área. También facilité la gestión de estrategias y protocolos de seguridad, lo que incluyó la utilización de herramientas como Jira para el seguimiento de proyectos y la gestión de incidentes, asegurando una comunicación efectiva y una respuesta rápida a cualquier situación que pudiera surgir. Utilicé Slack para coordinarme con el equipo y mejorar la colaboración en la gestión

ASESORA INTEGRAL

Rentingcolombia

Jun 2022 - Oct 2022 (5 months)

Fui responsable de la venta y asesoramiento integral a clientes, gestionando relaciones a través de un sistema CRM para optimizar la experiencia del cliente. Además, me encargué del alquiler y renta de automóviles, así como de la venta B2B, asegurando que se cumplieran las necesidades de los clientes. Utilicé habilidades de comunicación interna para reportar novedades y fallas en los procesos, lo que mejoró la atención de servicios y la satisfacción del cliente. Implementé tecnología como herramientas para la detección temprana y monitoreo de flota, lo que contribuyó a la mejora continua de los servicios ofrecidos. Mi enfoque en la venta consultiva de tecnología permitió identificar soluciones adecuadas para los clientes, fortaleciendo así

N

EJECUTIVO DE CUENTAS

NaskaDigital, Autodesk Authorized Training Centre

Apr 2022 - Jun 2022 (3 months)

Atención al

V

EJECUTIVA DE CUENTA.

Visión Tecnológica SAS

Jan 2022 - Mar 2022 (3 months)

Como EJECUTIVA DE CUENTA, fui responsable de la atención al cliente y de las ventas B2B de software empresarial, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes. Además, gestioné operaciones relacionadas con la mesa de ayuda y el CRM, lo que mejoró la eficiencia en la atención al cliente y facilitó la resolución de problemas. Utilicé Google Workspace para colaborar con el equipo y organizar la información de manera efectiva, optimizando así los procesos internos y la comunicación. También apliqué conocimientos en seguridad informática para proteger la información del cliente y asegurar la integridad de los datos, y utilicé habilidades de detección de fallas para identificar y resolver problemas técnicos de manera proac

R

AGENTE COMERCIAL

Renault plan rombo planes de autofinanciamiento comercial,

Jan 2021 - Nov 2021 (11 months)

Fui responsable de la gestión de ventas en el punto de atención, asesorando a los clientes sobre planes intangibles y automóviles, y cerrando ventas efectivas. Además, implementé estrategias de ventas en colaboración con socios clave, lo que mejoró la efectividad de nuestras ofertas de servicios. Aunque la administración de cuentas no era una función principal, la gestión de relaciones con socios fue crucial para maximizar las oportunidades de venta y asegurar la satisfacción del cliente. Utilicé Slack como herramienta de comunicación interna para coordinar actividades y reportar el progreso, lo que facilitó una colaboración más fluida y eficiente entre los equipos. Apliqué principios de gestión de clientes, lo que contribuyó a una mejor co

GESTORA DE NEGOCIOS E INDEPENDIENTES.

Konecta

Sep 2020 - Dec 2020 (4 months)

Como Gestora de Negocios e Independientes, fui responsable de gestionar y blindar negocios, así como de ofrecer créditos y tarjetas de crédito a clientes en este segmento. Realicé una revisión exhaustiva de bases de datos y documentación para asegurar la precisión y la integridad de la información. Además, implementé estrategias de ventas efectivas, utilizando técnicas de cierre de ventas y manejo de objeciones para maximizar los resultados. Aunque la venta consultiva de tecnología se consideró no relevante, utilicé este enfoque para ofrecer un sistema a las pequeñas y medianas empresas (pymes) como parte de un servicio de venta cruzada, lo que mejoró la satisfacción del cliente y fomentó relaciones comerciales duraderas. También empleé Sal

P

PHANTOM BUSINESS & MANAGER, COORDINADOR Y MERCADERISTA

Apr 2015 - May 2019 (4 years 2 months)

Como PHANTOM BUSINESS & MANAGER, COORDINADOR Y MERCADERISTA, fui responsable de la planeación y coordinación de proyectos, programación de personal y ejecución de eventos, licitaciones, manejo de presupuesto y logística, así como apoyo técnico y supervisión técnica. Trabajé con clientes como Cinecolor Films COL, brindando acompañamiento y apoyo logístico en eventos y promoción. En Dots Conecta, coordiné personal y ejecuté la planeación del evento DÍA DEL JUEGO, además de proporcionar apoyo logístico en Comicon COL. Con Cabiÿy, apoyé en la planeación de campañas, coordinando personal logístico y captando clientes. En Eÿecty, contribuí al apoyo logístico en eventos, asegurando la selección y coordinación adecuada. Implementé estrategias de ma

Karen Surledy Gil lopez

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