Karen Samanta Gómez Garay

Tecnólogo en Diseño Implementación y Mantenimiento de Sistemas de Telecomunicaciones con capacidad para coordinar proyectos de acuerdo conlos planes y programas empresariales a nivel de redes y de infraestructura, brindando el servicio al cliente de manera proactiva. Dispuesta a emprender el conocimiento en el área de Telecomunicaciones, o áreas afines para el amplio conocimiento y aporte a nivel profesional. Llevo trabajando durante más de 9 años de experiencia con empresas aliadas para Claro. Inicié la etapa productiva en la empresa Arcom S.A. continué en el área de Calidad y Niveles de Servicios, teniendo a cargo las auditorías del NOC Clientes Especiales, LAN Administrada, NOC Central, reportes, planes de acción para mejoramiento continuo de las áreas e información solicitada a nivel general y trato de clientes de la compañía. Nivel técnico sobre ejecución de actividades como configuración de servicios de Telecomunicaciones, equipos de última Milla como Cisco, Alcatel, Juniper, Huawei, Raisecom, Gaoke, Fortinet, ONT ZTE, Huawei, entre otros equipos para ejecución de implementación de servicios y de cableado de Infraestructura durante más de 2 años bajo normas ICREA de Telecomunicaciones. Actualmente enformación en Ingeniería de Telecomunicaciones en la Universidad Abierta y a Distancia (UNAD). Inicié en el área de Implementación de Servicios desde el 2016 inicialmente para Gestión Proactiva, actividades del área de Aprovisionamiento Corporativo y Pymes: Kick Off, Informes finales de seguimiento del área, Configuración y Puesta en Marcha de servicios de Internet Banda Ancha, Internet Dedicado, Internet Seguro, SDH, PL Ethernet, MPLS, Telefonía IP, PBX Distribuida, PBX Administrada. Como fase actual en Infraestructura Seguridad de Datos en Data Center Triara, en proyectos de Infraestructura de cableado de Datos como en Oracle, Integración de Equipos BMS, Seguridad Electrónica, Fuerza y Clima, control de Diseño, Implementación y Mantenimiento de Fibra Espejos del Datacenter Triara, entre proyectos recurrentes de actividades de cableado para diferentes clientes.