Julieta mazzeo

L

Creadora de contenido y atención al cliente

Las triquetas

Apr 2025 - Current (1 year 1 month)

Como Creadora de contenido y atención al cliente en un local de indumentaria, diseño y deco, me encargo de crear contenido atractivo y relevante que resuene con nuestra audiencia, al mismo tiempo que proporciono un servicio al cliente excepcional. Utilizo mis habilidades en creación de contenido digital, edición de imagen y video, y gestión de redes sociales para desarrollar estrategias de contenido que aumenten la visibilidad de la marca y fomenten la interacción con los clientes. Además, aplico mis conocimientos en B2B marketing para colaborar con proveedores y otros negocios, lo que enriquece el proceso de creación de contenido y fortalece nuestras relaciones comerciales. Aunque QuickBooks Online no es una parte central de mi rol, lo uti

C

Atención al publico -Ventas

Coquette Accesorios

Jan 2025 - Current (1 year 4 months)

Como profesional en Atención al Público - Ventas, he desarrollado un emprendimiento exitoso de accesorios que incluye aros, anillos, pulseras, bolsos y cinturones. Manejo de manera efectiva las redes sociales y la publicidad en Instagram, habiendo creado la cuenta desde cero, lo que me ha permitido asesorar y vender productos de forma directa a los clientes. Utilizo habilidades de copywriting para redactar contenido atractivo que se publica en Instagram, captando la atención de los clientes y promoviendo mis productos de manera efectiva. Además, aplico inteligencia artificial para generar ideas para pies de foto y desarrollar estrategias de contenido, optimizando mi capacidad para mantener un flujo constante de publicaciones creativas y rel

C

Community manager

Jan 2025 - Current (1 year 4 months)

Como Community Manager, fui responsable de construir y mantener la presencia en línea de la marca, interactuando con la comunidad y gestionando las redes sociales para fomentar un ambiente positivo y participativo. Utilicé inteligencia artificial para optimizar los posteos y mejorar la interacción con los seguidores. Además, empleé Canva para crear contenido visual atractivo y CapCut para editar videos, asegurando que el material compartido fuera de alta calidad y relevante para nuestra audiencia. También, aunque de manera indirecta, incorporé habilidades de atención al cliente al interactuar con la comunidad, lo que contribuyó a fortalecer las relaciones y mejorar la satisfacción del público. Adicionalmente, utilicé Microsoft 365, específi

A

Creadora de contenido

Amorena

Dec 2024 - Jan 2026 (1 year 2 months)

Como creadora de contenido, fui responsable de la producción de material visual y audiovisual, incluyendo la fotografía y la grabación de videos de indumentaria femenina. Además, aunque la atención al cliente no era una función principal, interactué indirectamente con el público al crear contenido que respondía a sus intereses y necesidades, lo que mejoró la conexión con la audiencia y fomentó una mayor lealtad hacia la marca. Utilicé habilidades de marketing para comunicar eficazmente el valor de la marca, integrando estrategias de comunicación que potenciaron la visibilidad del contenido y optimizaron su impacto en las plataformas digitales. Aunque el marketing por SMS y los medios pagados no eran enfoques centrales en mi rol, apliqué pri

M

Atención al publico -Ventas

Makanaki

Oct 2024 - Dec 2024 (3 months)

Fui responsable de la atención al cliente, brindando asesoramiento sobre los productos del local y elaborando presupuestos personalizados. Además, gestioné la comunicación a través de mensajes en redes sociales y WhatsApp, asegurando una atención rápida y efectiva. Realicé la apertura y cierre del local, así como el manejo de caja, garantizando un funcionamiento fluido del negocio. También implementé estrategias de marketing en redes sociales, donde creaba contenido atractivo para aumentar la visibilidad y el engagement de la marca, utilizando inteligencia artificial para optimizar la estrategia de contenido y mejorar la efectividad de nuestras campañas. Aunque el uso de email marketing no se consideró relevante, manejábamos esta herramient

P

Atención al publico -Ventas

Proyecto interior, QUO Ingeniero Maschwitz.

Jan 2022 - Sep 2024 (2 years 9 months)

Fui responsable de la atención al cliente, brindando asesoramiento sobre los productos disponibles en el local y realizando cálculos en presupuestos. Utilicé habilidades intermedias en Excel y Microsoft 365 para gestionar datos y facilitar la toma de decisiones, anotando las ventas de manera eficiente. Además, me encargué de la apertura y cierre del local, así como del manejo de caja. Implementé estrategias de marketing en redes sociales, donde redactaba los posts y creaba contenido atractivo para aumentar la visibilidad del negocio y atraer a más clientes. Utilicé herramientas como Manychat y técnicas de inteligencia artificial para crear contenido que mejorara la experiencia del cliente, optimizando así la interacción y satisfacción del p

T

Atención al publico -Ventas

Tienda de diseño, QUO Ingeniero Maschwitz.

Jun 2021 - Dec 2021 (7 months)

Fui responsable de la venta directa y el asesoramiento al cliente, asegurando una experiencia de compra satisfactoria. Además, organizaba y controlaba el stock, manejaba las operaciones de caja y calculaba presupuestos y comisiones para diseñadores utilizando Excel. También me encargaba de la apertura y cierre del local, así como de asesorar a los clientes sobre la creación del producto diseñado. Adicionalmente, utilicé mis habilidades en copywriting para redactar y crear contenido atractivo para las redes sociales, lo que contribuyó a mejorar la visibilidad de la tienda y a atraer a más clientes. Además, edité videos y contenido, asegurando que siempre tuviera material listo para subir tanto a historias como a feed, lo que ayudó a mantener

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Encargada de Salon.

1650 bar,

Apr 2021 - Jun 2021 (3 months)

Como Encargada de Salón, fui responsable de la atención al cliente, manejo de caja, control de stock, facturación y presupuestos con los proveedores. Además, desempeñé un papel clave como líder de equipo, delegando tareas para asegurar un funcionamiento eficiente del salón. Aunque el marketing no era una de mis responsabilidades directas, también me encargaba indirectamente de las estrategias de marketing, lo que contribuyó a mejorar la visibilidad y atracción del salón. En este contexto, desarrollé habilidades en estrategia de contenido, lo que me permitió crear mensajes atractivos que resonaban con nuestros clientes y potenciaban nuestras ofertas, mejorando así la experiencia del cliente y fomentando la lealtad hacia el salón.

C

Auxiliar. Administración

Colegio compreder

Sep 2017 - Dec 2017 (4 months)

Fui responsable de las tareas administrativas y de secretaría, asegurando una comunicación efectiva con las obras sociales para gestionar pagos y cobros. Además, desempeñé un papel clave en la gestión de la comunidad, utilizando las redes sociales para mantener informados a los clientes sobre los servicios y fomentar una relación más cercana con ellos.

D

Atención al publico

Deja voojoyería

Nov 2016 - May 2017 (7 months)

Fui responsable de la atención al público como vendedora, manejando la caja y controlando el stock de productos para garantizar una experiencia de compra fluida. Además de mis funciones de venta, interactuaba con emprendedores que dejaban sus productos, lo que me permitió desarrollar habilidades en gestión de comunidades al crear contenido y compartirlo en redes sociales, aumentando la visibilidad de los productos y fomentando una mayor conexión con los clientes.

D

Atención al cliente

Dormistore

Jul 2016 - Dec 2018 (2 years 6 months)

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