Juan Pablo Terceros

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Santa Cruz Department, Bolivia
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Résumé

Jobs verified_user 34% verified
  • c
    ZIOMAQ
    construcción de Carreteras
    Jan 2020 - May 2025 (5 years 5 months)
    Fui responsable de la construcción de carreteras, gestionando todos los aspectos del negocio, incluyendo ventas, atención al cliente y logística. Además, apliqué mis conocimientos en finanzas para cada tipo de obra, lo que incluyó el manejo de presupuestos, la gestión de cajas, la caja chica y el balance de pagos, asegurando así la viabilidad financiera de los proyectos y optimizando los recursos disponibles. También, en mi rol, manejé una gran cantidad de datos relacionados con la logística de materiales de construcción y personal, lo que me permitió mejorar la administración de cuentas y asegurar un flujo de trabajo eficiente en cada proyecto. Aunque el cumplimiento corporativo y la integración de medios de pago no eran mis responsabilida
  • T
    Gerente de Lexus
    Toyosa S.A. (Toyota Bolivia)
    Jan 2013 - Jan 2025 (12 years 1 month)
    Como Gerente de Lexus, fui responsable de la estrategia de desarrollo y de la hospitalidad en todos los showrooms en Bolivia para la marca, enfocándome en la expansión del mercado y la mejora de la experiencia del cliente. Implementé iniciativas clave para fortalecer la presencia de la marca en la región. Mi experiencia previa en la creación de un call center en Bolivia para Toyosa, donde se ofrecía soporte a través de chat, me permitió optimizar la atención al cliente y la satisfacción general, a pesar de que el soporte por chat no era una función principal de mi rol directo en Lexus. Además, gestioné herramientas de Microsoft 365, WordPress, Youtube Ads , Google Analytics, Tok Tok Ads y Whatsapp Business ,incluyendo PowerPoint, Excel y Wo
  • T
    Gerente Comercial, Gerente de Marketing verified_user Verified experience
    TOYOSA S.A
    Jan 2013 - Jan 2019 (6 years 1 month)
    Como Gerente Comercial y Gerente de Marketing, fui responsable de establecer y supervisar los KPIs, Tik Tok Managment, Youtube Ads Whatsapp Business y gestionar el CRM y desarrollar estrategias BTL y ATL para toda Bolivia, con viajes continuos visitando todos los Show rooms para maximizar el impacto de nuestras campañas. Además, trabajé en estrecha colaboración con el CEO para alinear las iniciativas comerciales con los objetivos estratégicos de la empresa. En mi gestión, también creé el Call Center más grande de Bolivia para empresas de vehículos, donde implementé un sistema de chat support para mejorar la atención al cliente y asegurar un seguimiento efectivo de todas las interacciones. Utilicé Microsoft 365 para crear presentaciones efec
Education verified_user 0% verified
  • Escuela Europea de Negocios
    MBA
    Escuela Europea de Negocios
    Jan 2009 - Aug 2010 (1 year 8 months)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • B
    GERENTE DE BIENES ADJUDICADOS
    BMG BOLIVIA
    Aug 2025 - Current (11 months)
  • T
    Gerente de Marketing
    Toyosa S.A. (Toyota Bolivia)
    Jan 2013 - Jan 2019 (6 years 1 month)
    Creación de plataformas para TOYOSA, Hiace Bolivia, Yamaha Bolivia y Bridgestone Bolivia, asegurando que cada marca tenga una presencia sólida y efectiva en el mercado con servicio al cliente de 100 % sobre todo el eje troncal. Además, durante cinco años, proporcioné un servicio al cliente excepcional en todos los showrooms de Bolivia, lo que no solo mejoró la satisfacción del cliente, sino que también fomentó relaciones duraderas y una mayor lealtad hacia las marcas representadas.
Awards verified_user 0% verified
  • M
    Mejor publicidad para Toyota HILUX
    Feb 2015 - Feb 2018 (3 years 1 month)