Juan Pablo Terceros
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Santa Cruz Department, Bolivia
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- cZIOMAQconstrucción de CarreterasJan 2020 - May 2025 (5 years 5 months)Fui responsable de la construcción de carreteras, gestionando todos los aspectos del negocio, incluyendo ventas, Metodologías ágiles y atención al cliente y logística. Además, apliqué mis conocimientos en finanzas para cada tipo de obra, lo que incluyó el manejo de presupuestos, la gestión de cajas, la caja chica y el balance de pagos, asegurando así la viabilidad financiera de los proyectos y optimizando los recursos disponibles. También, en mi rol, manejé una gran cantidad de datos relacionados con la logística de materiales de construcción y personal, lo que me permitió mejorar la administración de cuentas y asegurar un flujo de trabajo eficiente en cada proyecto. Aunque el cumplimiento corporativo y la integración de medios de pago no e
- TGerente de LexusToyosa S.A. (Toyota Bolivia)Jan 2013 - Jan 2025 (12 years 1 month)Como Gerente de Lexus, lideré la estrategia de desarrollo y hospitalidad en los showrooms de Bolivia, enfocándome en la expansión del mercado y la optimización de la experiencia del cliente. Implementé la transformación digital del sector mediante el uso de HubSpot (Smart CRM) y Custom Objects para registrar datos específicos de vehículos, mejorando el posicionamiento SEO con contenido técnico. Integré Inteligencia Artificial para la automatización de leads y campañas personalizadas, además de centralizar la captación y conversión de clientes a través de GoHighLevel. Asimismo, optimicé el soporte al cliente integrando soluciones de I.A. y herramientas digitales como Salesforce, WordPress y pauta digital (Meta, TikTok, YouTube Ads) para maxi
- TGerente Comercial, Gerente de Marketing verified_user Verified experienceTOYOSA S.AJan 2013 - Jan 2019 (6 years 1 month)Como Gerente Comercial y Gerente de Marketing, fui responsable de establecer y supervisar los KPIs, Tik Tok Managment, Youtube Ads Whatsapp Business y gestionar el CRM y desarrollar estrategias BTL y ATL para toda Bolivia, con viajes continuos visitando todos los Show rooms evaluando personal (ATS) calificado en cada ciudad y cada marca,para maximizar el impacto de nuestras campañas. Además, trabajé en estrecha colaboración con el CEO para alinear las iniciativas comerciales con los objetivos estratégicos de la empresa. En mi gestión, también creé el Call Center más grande de Bolivia para empresas de vehículos, donde implementé un sistema de chat support para mejorar la atención al cliente y asegurar un seguimiento efectivo de todas las int
Education
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MBAEscuela Europea de NegociosJan 2009 - Aug 2010 (1 year 8 months)
Projects (professional or personal)
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- BGERENTE DE BIENES ADJUDICADOSBMG BOLIVIAAug 2025 - Current (1 year)GERENTE DE BIENES ADJUDICADOS Como Gerente de Bienes Adjudicados, lidero la gestión integral de transacciones inmobiliarias, la coordinación de proyectos estratégicos y el análisis de mercado para optimizar el portafolio de activos. Mi rol abarca el soporte comercial y el desarrollo de negocio mediante el uso de herramientas especializadas como LinkedIn Sales Navigator, además de ejecutar un riguroso análisis de datos para el seguimiento de indicadores clave de desempeño bajo la metodología de Objectives and Key Results (OKR). • Supervisé el proceso de reclutamiento y selección de personal calificado para las salas de exhibición de marcas líderes como YAMAHA, TOYOTA, BRIDGESTONE y HIACE, utilizando sistemas de seguimiento de candidatos (A
- TGerente de MarketingToyosa S.A. (Toyota Bolivia)Jan 2013 - Jan 2019 (6 years 1 month)Creación de plataformas para TOYOSA, Hiace Bolivia, Yamaha Bolivia y Bridgestone Bolivia, asegurando que cada marca tenga una presencia sólida y efectiva en el mercado con servicio al cliente de 100 % sobre todo el eje troncal. Además, durante cinco años, proporcioné un servicio al cliente excepcional en todos los showrooms de Bolivia, Analizando el comportamiento de cada ejecutivo para mejorar la satisfacción del cliente, y poder cumplir metas y también fomentó relaciones duraderas y una mayor lealtad hacia las marcas representadas. Apliqué conocimientos de psicología organizacional y desarrollo organizacional para analizar el desempeño y el comportamiento de los ejecutivos de ventas en los distintos showrooms a nivel nacional, identifican
Awards
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- MMejor publicidad para Toyota HILUXFeb 2015 - Feb 2018 (3 years 1 month)