Juan Camilo Yepes Rubio Asesor

CSR Chat Columbia Sportswear

24/7 ai

Jun 2024 - Feb 2025 (9 months)

Sales and customer service via chat

Telemarketing agent Real Estate

Lamassu Media SAS

Feb 2023 - Aug 2023 (7 months)

As a Telemarketing Agent in Real Estate, I specialized in cold calling potential clients to generate leads and facilitate property sales. My role involved not only engaging with customers but also conducting thorough research on real estate listings through platforms like Zillow and Realtor. This process allowed me to identify lucrative deals and provide tailored offers to homeowners, enhancing my sales effectiveness. While my primary focus was on direct sales, my experience with e-commerce sales platforms contributed to my ability to navigate online resources efficiently, ensuring I had the most relevant information to discuss with clients during calls.

Customer Care Representative para

Accedo Technologies

May 2022 - Jan 2023 (9 months)

Como Customer Care Representative, fui responsable de gestionar campañas de chat durante 8 meses, brindando un servicio al cliente excepcional y resolviendo consultas de manera eficiente. Aunque mi enfoque principal fue el servicio al cliente, también participé activamente en ventas de productos a través de la plataforma de AT&T, donde vendía directamente celulares, relojes, servicios de internet y telefonía. Esta experiencia en ventas de comercio electrónico me permitió no solo satisfacer las necesidades de los clientes, sino también contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa a través de interacciones efectivas en el chat.

Asesor comercial de ventas

Becall

Sep 2021 - Mar 2022 (7 months)

Como Asesor Comercial de Ventas, fui responsable de realizar llamadas en frío durante seis meses, enfocándome en la captación de nuevos clientes y en la promoción de productos y servicios. Mi experiencia en atención al cliente me permitió entender las necesidades de los consumidores y ofrecer soluciones adecuadas, lo que resultó en un aumento significativo en las ventas. Además, trabajé en el ámbito del comercio electrónico, vendiendo productos de la página web de Tigo, como teléfonos celulares, tabletas y relojes, así como servicios de internet y telefonía, lo que amplió mi capacidad para adaptarme a diferentes plataformas de venta y mejorar la experiencia del cliente.

Juan Camilo Yepes Rubio

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