Jeisson Steven Fonseca Medina
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Tecnólogo en Gestión Empresarial
Bogotá, Colombia
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • W
    Asesor Backoffice y Moderador de Contenido public Remote experience
    WebHelp Colombia
    Nov 2019 - Mar 2023 (3 years 5 months)
    - Atención e información al público externo, garantizando la satisfacción de sus necesidades. - Soporte en el uso correcto de la plataforma. - Gestión en el proceso del reembolso del dinero y devolución en paquetes de fidelización. - Devolución en paquetes de fidelización. - Escalamiento de solicitudes a las áreas correspondientes. - Revisión y evaluación de contenido. - Limpieza de contenido publicado en la plataforma. - Evaluación y moderación de cuentas con patrones para garantizar el cumplimiento de las normas. Revisión y evaluación de contenido. Evaluación y moderación de cuentas con patrones inusuales para garantizar el cumplimiento de las normas. - Gestión y seguimiento de PQRS. Disminución en tiempos de respuesta en un 55%. - Ingres
  • Jardines del Apogeo
    Auxiliar administrativo (Aprendiz SENA)
    Jardines del Apogeo
    Apr 2017 - Oct 2017 (7 months)
    Conciliaciones bancarias, giro de cheques, programación de pago a proveedores, diligenciamiento de formularios, endoso de cheques e ingreso de información al sistema. Organización, elaboración, recepción y archivación de documentos. Informar y atender solicitudes de los clientes internos y externos.
  • C
    Auxiliar administrativo (Aprendiz SENA)
    Colegio La Estancia San Isidro Labrador
    Apr 2015 - Nov 2015 (8 months)
    - Elaboración, recepción, verificación y archivo de documentación - Atención e información al público interno y externo, garantizando su satisfacción. - Ingreso y validación de datos al sistema. Elaboración, recepción, verificación y archivo de documentación. Atención e información al público interno y externo, garantizando su satisfacción. Ingreso y validación de datos al sistema.
Education verified_user 0% verified
  • S
    Tecnólogo en Gestión Empresarial.
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
    Feb 2016 - Nov 2017 (1 year 10 months)
  • S
    Técnico en Asistencia Administrativa.
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
    Feb 2014 - Nov 2015 (1 year 10 months)
Awards verified_user 0% verified
  • S
    Servicio increYble