Joselyn Porras

Scrum Master

Grupo Monge

Dec 2023 - Current (2 years 8 months)

• Orquesté 4+ equipos ágiles simultáneos en proyectos de ecommerce, acelerando la cadencia de entrega y eliminando bloqueos interdepartamentales. • Facilité 208 ceremonias Scrum — sprint planning, dailys, reviews y retrospectivas — reduciendo fricciones y elevando la velocidad de los equipos. • Diseñé dashboards ejecutivos en Azure DevOps con visibilidad en tiempo real sobre el avance de cada iniciativa para la dirección. • Lideré la gestión de rollbacks y cambios de alcance en producción, protegiendo la continuidad del negocio ante incidentes críticos. • Diseño de presentaciones gerenciales de alto impacto para la toma de decisiones estratégicas, alineando la visión de transformación digital con los objetivos del negocio y facilitando la c

U

Scrum Master & Business Analyst

UST (Cliente: Walmart)

Nov 2022 - Dec 2023 (1 year 2 months)

• Transformé necesidades del negocio en más de 500 historias de usuario accionables en Jira, habilitando entregas continuas para la plataforma ecommerce. • Gestioné y prioricé el product backlog alineando stakeholders de negocio y tecnología en cada ciclo de entrega. • Conduje análisis de requerimientos funcionales y no funcionales que redujeron retrabajo y aceleraron el time-to-market. • Coordiné el seguimiento a auditorías internas, consolidando evidencias para cumplimiento regulatorio. • Diseño de presentaciones gerenciales de alto impacto para la toma de decisiones estratégicas, alineando la visión de transformación digital con los objetivos del negocio y facilitando la comunicación entre áreas técnicas y ejecutivas.

Product Owner – Canales Digitales (Banca Masiva)

Scotiabank

Jan 2017 - Nov 2022 (5 years 11 months)

• Lideré la visión y roadmap de la app móvil y plataforma web bancaria para más de 1 millón de clientes, logrando un crecimiento superior al 80% en transaccionalidad digital. • Dirigí más de 100 releases y 40 iniciativas estratégicas, priorizando 4,000+ historias de usuario con criterios de aceptación medibles. • Comandé la migración del core bancario regional en 3 países coordinando equipos de desarrollo, QA, operaciones y cumplimiento normativo. • Diseñé la estrategia de offload de sucursales a canales digitales superando las metas de migración establecidas. • Aseguré cumplimiento de normativas SUGEF 2-10, 24-00, 1-05, FATCA y Ley 8204 con cero incidentes críticos en producción. • Diseño de presentaciones gerenciales de alto impacto para

Quality Control Specialist & Product Owner

Scotiabank

Dec 2014 - Jan 2017 (2 years 2 months)

• Diseñé y ejecuté planes de pruebas para 30+ releases de la plataforma bancaria (Banca en Línea, Quick Pass, Cajas, Flotillas). • Capacité a más de 1,000 colaboradores en nuevas funcionalidades digitales, reduciendo tickets de soporte post-lanzamiento. • Implementé pruebas de carga con JMeter garantizando disponibilidad ante picos de alta demanda transaccional. • Gestioné y prioricé el registro de requerimientos de negocio y el seguimiento de transacciones (Ledger) en canales digitales bancarios, colaborando estrechamente con equipos de desarrollo y stakeholders para asegurar la trazabilidad y exactitud de las operaciones financieras. • Definí y validé historias de usuario, criterios de aceptación y pruebas UAT, integrando normativas de AM

Analista de Transacciones Crediticias Multinacionales

Scotiabank

Nov 2011 - Oct 2014 (3 years)

• Procesé y validé operaciones de crédito y leasing para 4 países — Costa Rica, Panamá, Guatemala e Islas Caimán — con cero errores en liquidaciones críticas. • Desarrollé reportes gerenciales bajo SUGEF 1-05 impulsando la toma de decisiones estratégicas de la dirección. • Apliqué metodologías de User story para documentar requerimientos funcionales y necesidades de negocio, facilitando la optimización de procesos financieros y asegurando una alineación precisa con las expectativas de los usuarios internos. • Integré soluciones tecnológicas de tipo Fintech para colaborar con las áreas de tecnología y operaciones, mejorando la eficiencia en las plataformas de servicios financieros y fortaleciendo el control de las operaciones bancarias multi

Analista de Fideicomisos – Operaciones Financieras

Scotiabank

Sep 2009 - Nov 2011 (2 years 3 months)

• Administré el ciclo completo de fideicomisos corporativos: apertura, pagos, transferencias, garantías y liberación de cédulas hipotecarias. • Levanté y documenté user stories para traducir requerimientos de usuarios internos en soluciones técnicas que permitieron mejoras operativas y la automatización de procesos financieros. • Participé activamente en la validación funcional de nuevas herramientas Fintech, liderando pruebas de aceptación de usuario (UAT) para asegurar que la tecnología cumpliera con las necesidades operativas de la organización. • Integré prácticas de análisis funcional y revisión de ledger para asegurar la precisión en la ejecución de pagos y transferencias, manteniendo un control riguroso de los activos. • Implementé p

Analista de Requerimientos – Migración Bancaria

Scotiabank

Dec 2007 - Sep 2009 (1 year 10 months)

• Coordiné migración de plataformas bancarias: apertura de cuentas, transferencias internacionales y reversiones en el core bancario.

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