Jorge Duman Valencia
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Analista de Marketing Digital en FAS CPA & Consultants
Guayas, Ecuador

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Résumé

Jobs verified_user 20% verified
  • F
    Analista de Marketing Digital verified_user Verified experience
    FAS CPA & Consultants
    Sep 2020 - Apr 2025 (4 years 8 months)
    - Gestión de herramientas de servicio al cliente CRM - Manejo de plataformas de redes sociales - Investigación de perfiles de prospectos a través de plataformas digitales como LinkedIn. - Respuesta a comentarios emitidos en publicaciones de redes sociales - Réplica a mensajes recibidos en plataformas de mensajería virtual. - Investigaciones de mercado para crecimiento y tendencias.
  • I
    Asistente de Comunicación Social
    Instituto Nacional de Investigación en Salud Pública - INSPI Dr. Leopoldo Izquieta Pérez
    May 2014 - Dec 2019 (5 years 8 months)
    - Creación y gestión de contenido en redes sociales. - Organización de eventos científicos y difusión de resultados. - Investigación y análisis científico para informes y publicaciones. - Redacción de comunicados para publicación en medios de prensa.
  • I
    Analista de Imagen Corporativa
    Instituto Nacional de Investigación en Salud Pública - INSPI Dr. Leopoldo Izquieta Pérez
    Feb 2014 - May 2014 (4 months)
    - Redacción de mensajes en medios digitales. - Estrategias de imagen corporativa coherente. - Análisis de percepción e recomendaciones. - Coordinación de producción de materiales visuales.
  • T
    Ejecutivo de Ventas
    TBL Group, The Bottom Line, Ecuador
    Oct 2013 - Jan 2014 (4 months)
    Prospectar y buscar nuevos clientes potenciales Asesorar a clientes en la adquisición de servicios para empresas. Manejar herramientas de Microsoft 365 para gestión de bases de datos. Comunicarse con asistentes y personal de talento humano de otras empresas.
  • Grupo tvcable
    Asesor Servicio al Cliente 1 Call Center
    Grupo tvcable
    Feb 2009 - Jul 2013 (4 years 6 months)
    - Resolución de consultas y reclamaciones de clientes, asegurando una atención de calidad y satisfacción del cliente. - Proporcioné información precisa sobre productos y servicios, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas. - Actualización de datos de clientes para mantener registros precisos y actualizados. - Manejar herramientas de CRM para ingresar órdenes de visita técnica, activación de nuevos servicios y revisión de facturación de clientes. - Gestionar referidos nuevos que solicitan servicios de TV, Internet y Telefonía
Education verified_user 0% verified
  • E
    English B2 Upper-Intermediate
    EF SET English
    Jan 2022
  • C
    Auxiliar Técnico, Diseño Gráfico Avanzado
    CLC
    Sep 2013 - May 2014 (9 months)
  • Universidad Laica Vicente Rocafuerte
    Marketing Engineer
    Universidad Laica Vicente Rocafuerte
    Feb 2009 - Dec 2018 (9 years 11 months)
  • D
    Bachiller, Ciencias Administrativas
    Delfos Centro de Estudios
    Jan 2003 - Dec 2009 (7 years)
Projects verified_user 0% verified
  • U
    Community Linkage Socioeconomic Study Database,
    Universidad Laica Vicente Rocafuerte De Guayaquil
    Jun 2009 - Current (16 years 1 month)
    - Recopilación de Información, Encuestas, Registro y Depuración de Base de Datos