Johana Suyapa Barahona Méndez

Johana Suyapa Barahona Méndez

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Comayaguela, Francisco Morazán Department, Honduras
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Full-time jobs
Starting at USD800/month

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • P
    Ayudante de área
    Panadería Doméstica
    Jun 2018 - Aug 2019 (1 year 3 months)
    Ayudante de área. - Brindé soporte al cliente en un entorno de ventas dinámico, demostrando una atención excepcional que generaba satisfacción y lealtad en los clientes. - Apliqué principios de growth marketing de manera intuitiva dentro del área de ventas, aprovechando la alta receptividad de los clientes hacia mi enfoque de atención para potenciar la relación y la experiencia de compra.
  • F
    Atención al Cliente
    Funerales Jerusalén
    Apr 2010 - Jun 2012 (2 years 3 months)
    Job description: Atención al Cliente. • Brindé atención y soporte excepcional a clientes y usuarios, enfocándome en asegurar el éxito del cliente a través de un servicio de alta calidad. • Gestioné eficientemente consultas y problemas a través de múltiples canales, incluyendo soporte por correo electrónico y operaciones de help desk. • Manejé las calls de los clientes con profesionalismo y empatía, resolviendo sus inquietudes y asegurando una experiencia positiva. • Desarrollé una sólida experiencia en ventas al ofrecer proactivamente paquetes y soluciones a los clientes, complementando las responsabilidades de atención al cliente con un enfoque orientado a las ventas. • Apliqué principios de Growth Marketing, enfocándome en la satisfacción
  • S
    Atención al Cliente
    Screen Magic
    Feb 2009 - Apr 2012 (3 years 3 months)
    Atención al Cliente. • Proporcioné un servicio excepcional al cliente, manejando consultas telefónicas, correos electrónicos y canales de chat para garantizar la satisfacción del usuario. • Utilicé Herramientas CRM para registrar interacciones, rastrear problemas y gestionar la información del cliente de manera eficiente. • Brindé soporte al cliente a través de WhatsApp Business, asegurando una comunicación fluida y rápida. • Me enfoqué en el éxito del cliente, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones proactivas para mejorar la experiencia general. • Gestioné llamadas de manera efectiva, priorizando tareas y asegurando que cada interacción fuera profesional y resolutiva. • Mi experiencia en este puesto incluyó la manipulación de dinero
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  • Instituto Mixto Hibueras
    Perito Mercantil y Contador Público
    Instituto Mixto Hibueras
    Jan 2001 - Jan 2008 (7 years 1 month)
    Educación Secundaria